Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание услуг.
Индивидуальный предприниматель Зверева Наталья Сергеевна, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", действующий на основании ОГРНИП 325253600024830, с одной стороны, "Заказчик", с другой стороны, именуемые в дальнейшем "Стороны", заключают настоящий публичный договор-оферту (далее - Договор) на оказание Услуги на изложенных ниже условиях.
1. Определения и термины
1.1. Заказчик - любое лицо, обратившееся за оказанием Услуги и оплатившее Услугу.
1.2. Услуга - предоставление Заказчику доступа к услугам из перечня согласно выбранного на официальном сайте Исполнителя https://contentstudiovl.ru/, и их оказание Заказчику на условиях настоящего Договора.
1.3. Акцепт Договора - осуществление оплаты Заказчиком за Услугу.
1.4. Бронь - услуга закрепления за Заказчиком определенной даты и времени аренды Зала. Вне зависимости от того, воспользуется ли Заказчик правом арендовать выбранный им Зал или нет, стоимость Услуги, отмены или перенос ее осуществляется согласно настоящему Договору.
1.5. Зал - одно из помещений фотостудии «CONTENT STUDIO» (далее – Студии).
1.6. Бронирование времени - резервирование выбранного Зала за Заказчиком на определенную дату и временной интервал.
1.7. Студийный час - время оказания Услуги. Студийный час равен 50 минут.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель оказывает Услуги по предоставлению во временное пользование (аренды) Залов, декораций, оборудования, находящихся на территории Фотостудии «CONTENT STUDIO», расположенной в помещениях по адресам: г. Владивосток, ул. Воропаева, д. 22, и г. Владивосток, ул. Калинина, д. 275в.
2.2. В целях надлежащего исполнения услуг, указанных в пункте 2.1. настоящего Договора, Исполнитель оказывает Заказчику также услуги по бронированию, с помощью программного комплекса, размещенного на портале Исполнителя, за которые взимается Сервисный сбор, в размере 5%, предусмотренными настоящим Договором.
2.3. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает Услугу, оказываемую Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
2.4. Заказывая Услуги Заказчик соглашается с условиями, изложенными в настоящем Договоре. В случае несогласия с изложенными условиями Заказчик обязан немедленно прекратить использование сервиса бронирования Услуги (страницы открывшей настоящий Договор).
2.5. Срок действия заключенного с Заказчиком Договора - с момента бронирования (выбора услуг из перечня согласно перечня размещённого на официальном сайте в сети Интернет) и до исполнения Сторонами своих обязательств.
2.6. Исполнитель оказывает Услугу в месте и в объёме согласно сделанного на официальном сайте Исполнителя Бронирования.
3. Порядок предоставления и оплаты Услуги
3.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Бронировании Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в пользовании помещениями Исполнителя ранее указанного времени, при этом данное помещение Исполнителя свободно, Исполнитель имеет право предоставить его Заказчику, который обязуется оплатить данное время дополнительно по расценкам Исполнителя.
3.2. Временем окончания оказания услуг является Студийный час (за 10 минут до окончания времени, установленного в Бронировании Заказчика). Если Заказчик покидает фотостудию ранее указанного времени, Исполнитель не возвращает ему денежные средства за ранее оплаченное время. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе продлить время пользования переданным имуществом, согласовав возможность продления не менее чем за 30 (тридцать) минут и проведя дополнительную оплату исходя из расценок Исполнителя. Заказчик обязан освободить помещение Фотостудии, не позднее окончания времени съемки, указанного в его Бронировании, а в случае продления пользования помещением - не позднее дополнительно оплаченного и согласованного Сторонами времени окончания съемки. Если Заказчик задерживается в помещение и задерживает следующих клиентов, он несет ответственность в соответствии с положениями настоящей Оферты.
3.3. При передаче Исполнителем помещений и оборудования, Заказчик должен проверить и признать его исправность, либо указать на неисправность. При возврате оборудования, в присутствии Заказчика, представитель Исполнителя проводит проверку оборудования на исправность и наличие внешних дефектов. В случае выявления некомплектности, неисправности оборудования и/или появления внешних дефектов, Заказчик обязан произвести ремонт или замену за свой счет, либо возместить Исполнителю стоимость ремонта в сервисном центре или полную стоимость оборудования, не подлежащего ремонту, согласно действующим розничным ценам.
3.4. После окончания времени Брони представитель Исполнителя производит внешний осмотр помещения и/или циклорамы на предмет степени его/ее загрязнения и/или повреждения. В случае выявления загрязнений, Заказчик обязан устранить загрязнения своими силами или оплатить стоимость уборки студии и/или покраски и/или ремонта, согласно действующим расценкам Исполнителя.
3.5. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.
3.6. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Условия Договора могут быть приняты Заказчиком путем присоединения к ним в целом.
3.7. Информация о стоимости Услуги и вариантах оплаты по Договору размещается на официальном сайте Исполнителя.
3.8. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Акцепт Договора Заказчиком гарантирует неизменность стоимости оплаченной Услуги.
3.9. После выбора на официальном сайте Исполнителя интересующей Услуги, Заказчик направляется на страницу платежной системы или получает сформированную квитанцию для оплаты забронированной Услуги.
В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком.
3.10. Заказчик вносит при Бронировании оплату (предоплату) в размере 50% за выбранную Услугу. Оставшуюся часть оплаты Заказчик вносит непосредственно перед оказанием Услуги в месте оказания Услуги.
3.11. Оплата Услуги производится в российских рублях. Оплата Услуги может быть возложена Заказчиком на третье лицо.
3.12. Услуга считается оказанной с момента ее фактического оказания если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора или бронирования.
3.13. В случае отказа Заказчика от забронированной услуги менее чем за два рабочих дня предшествующих дню когда услуга должна быть оказана (согласно брони Заказчика), внесённая при бронировании предоплата не возвращается и направляется Исполнителем на компенсацию расходов по аренде и простоя работников.
3.14. Внесённая при бронировании предоплата по отменённому Заказчиком бронированию может быть возвращена при условии последующего бронирования этой же Услуги иным лицом.
3.15. Возврат денежных средств оплаченных при бронировании Услуги осуществляется по заявлению Заказчика в случаях:
- излишне уплаченных денежных средств Заказчиком;
- неоказания Услуги по вине Исполнителя;
- отказа от забронированной услуги не менее чем за два рабочих дня предшествующих дате определённой в бронировании для указания Услуг;
- при условии указанном в п.3.14. настоящего Договора;
Заявление о возврате платежа рассматривается Исполнителем в срок не более 10 рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 2 рабочих дней после определения оснований для возврата.
3.16. Возврат платежа осуществляется на основании заявления Заказчика о возврате, и осуществляется на те же реквизиты с которых была произведена оплата.
3.17. При возврате платежа Сервисный сбор в размере 5%, уплаченный за услугу бронирования, указанную в пункте 2.2 настоящего Договора возврату не подлежит.
4. Права и обязанности
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Затребовать возврат денежных средств в случаях, предусмотренных п. 3.10 Договора.
4.1.2. Передавать право на получение забронированной услуги третьим лицам, с обязательным уведомлением об этом Заказчика (СМС сообщение или сообщение, направленное в WhatsApp на номер указанный на главной странице сайта Исполнителя для направления таких сообщений) не позднее чем за один час до определённого в бронировании времени оказания Услуги.
4.1.3. Оставлять отзывы или комментарии в соответствующих разделах сайта, связанные с темой оказанных услуг.
4.1.4. Заказчик отвечает за любые действия третьих лиц (фотографов, визажистов, моделей и др.), присутствующих с Заказчиком при оказании ему услуг, как за свои собственные.
4.1.5. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения переданного ему имущества и предпринять все меры к его сохранности, обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в переданных помещениях.
4.1.6. В переданных помещениях запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.1.7. Заказчик обязан возвратить Исполнителю помещение, декорации, оборудование в том состоянии, в котором он были ему переданы.
4.1.8. Заказчику запрещается использование фейерверков, конфетти, любых красящих и сыпучих веществ в помещениях Студии, масел для тела, без предварительного согласования с Исполнителем.
4.1.9. Заказчику запрещается приклеивать на стены студии скотч и другие предметы, сверлить стены, забивать в них гвозди, использовать шурупы или иной крепеж.
4.1.10. В случае повреждения/загрязнения Заказчиком или присутствующими с ним третьими лицами помещения, декораций и/или оборудования составляется акт выявленных недостатков или повреждений, в котором прописываются все выявленные недостатки и повреждения в переданном имуществе, а также указывается стоимость исходя из стоимости имущества, указанной в Приложении к данному Договору (с текстом приложения «Прайс-лист порчи имущества» вы можете ознакомиться непосредственно в Студии). Исполнитель на основании данного акта имеет право произвести зачет стоимости поврежденного имущества из обеспечительного платежа, а в его отсутствие, потребовать у Заказчика полного возмещения ущерба. Если ущерб невозможно оценить на месте, а для его оценки требуется экспертиза строителей, декораторов или иных технических служб, то Исполнитель составляет акт, в котором фиксируется порча имущества, а стоимость ее компенсации определяется позже, на основании экспертной оценки. Частичная порча реквизита из фарфора, гипса, стекла и другого бьющегося материала приравнивается к полному уничтожению. Данный реквизит не подлежит ремонту, а виновник компенсирует полную стоимость нового изделия. Заказчик обязуется оплатить простой зала в случае проведения ремонтных работ из расчета средней загрузки зала - 5 часов в сутки.
4.1.11. Заказчик не имеет право создавать и распространять фото- или видео-сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Студии. Порочащими являются такие сведения, которые умаляют честь и достоинство организации в общественном мнении или мнении отдельных лиц с точки зрения соблюдения законов, норм морали, норм безопасности.
4.1.12. В залах Студии запрещается осуществлять съемку порно-продукции, проведение мероприятий с азартными играми и любые другие действия, противоречащие Законодательству РФ.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. При обработке бронирования Исполнитель при необходимости может уточнить детали бронирования.
4.2.2. Использовать с согласия Заказчика (физического лица) полученные персональные данные в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и обрабатывать их с использованием средств автоматизации.
Согласие на обработку персональных данных даётся для целей информирования о новых Услугах и предложениях, контроля удовлетворённости Заказчика, а также контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем.
4.2.3. Отказать Заказчику в оказании Услуги при грубом нарушении правил поведения (неуважительное отношение к работникам Исполнителя, распитие спиртных напитков, вызывающее поведение). При грубом нарушении правил поведения оплаченная стоимость услуг возврату не подлежит.
4.2.4. Исполнитель имеет право осуществлять видеонаблюдение и вести видеозапись в арендуемом Заказчиком помещении, проводить проверку и осмотр переданных во временное пользование помещений на предмет соблюдения условий их использования и эксплуатации в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ. Проверка и осмотр производятся Исполнителем в любое время, в том числе и путем проведения видеоконтроля, и не должны препятствовать нормальной работе Заказчика. В случае возникновения спорных ситуаций Исполнитель может предоставить Заказчику запись с камер видеонаблюдения при наличии письменного согласия всех лиц, присутствующих на данной записи.
4.2.5. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию. Студия не несет ответственности за оставленные в залах вещи, но по возможности сохраняет их. Найденные в залах вещи описываются и сдаются на хранение администраторам ресепшена. Вещи хранятся 30 дней, после чего Студия имеет право передать их в пункт приема ненужных вещей или утилизировать.
5. Ответственность
5.1. Заказчик несет ответственность:
5.1.1. За бережливое отношение к имуществу Исполнителя.
5.2. Исполнитель несет ответственность:
5.2.1. За своевременность оказания Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
5.2.2. За использование полученных от Заказчика (физического лица) персональных данных в рамках Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
6. Срок действия и изменение условий Договора-оферты
6.1. Договор вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Договора Исполнителем.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению.
7. Особые условия
7.1. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон Договора, обстоятельства.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения на своем сайте.
7.3. Заказчик заверяет Исполнителя о том, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
8. Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1. Претензии Заказчика по предоставленной Услуге принимаются Исполнителем к рассмотрению в форме обратной связи на странице сайта Исполнителя или по адресу электронной почты contentstudiovl@gmail.com Исполнителя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления претензии.
8.2. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
*Заказчик соглашается с тем, что, нажимая кнопку "Забронировать", полностью принимает условия настоящего Договора и обязуется соблюдать его положения, а также предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
