Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.

Внимание! Ознакомьтесь с полными правилами организации фотосессий в Зачарованном саду: https://magicgardenekb.ru/lega..., оплата брони и посещение Студии означают согласие клиента с данными правилами (акцепт публичной оферты в соответствии со ст. 437 и 438 ГК РФ)

Краткие правила (бронирование и оплата)

Зачарованный Сад принимает гостей в часы работы только по предварительной записи.

Прием звонков сотрудниками по всем вопросам осуществляется с 9.00 до 21.00 по времени Екатеринбурга.

Бронирование осуществляется через сервис онлайн-бронирования, ссылку на который можно найти во всех наших социальных сетях и на сайте.

Сначала выбираете доступные дату и время и производите предварительный заказ в системе бронирования. Затем производите 100% оплату. Способы оплаты указаны в системе бронирования.

❗️Время для оплаты брони после предварительного заказа – 12 часов.❗️

Только после поступления вашей оплаты, выбранный вами Зал или Пространство Зачарованный Сада считается забронированным.

❗️В случае не поступления оплаты в течение указанного времени предварительный заказ аннулируется и Зал/Пространство может быть забронировано другим клиентам.❗️

❗️Примите к сведению, что пока платежи обрабатываются сотрудниками в ручном режиме, что требует некоторого времени на обработку платежа, а отмена предварительного заказа производится системой бронирования автоматически через указанное время. Поэтому старайтесь не откладывать оплату на последний момент. В случае, если Вы произвели оплату вовремя, но администратор не успел ее подтвердить в системе – свяжитесь с сотрудниками по контактам, указанным в наших профилях и мы в ручном режиме решим этот вопрос.

• Ваша фотосессия в Зачарованном Саду начинается с забронированного времени. Если вы опаздываете, позвоните заранее администратору. Возможно мы сможем перенести немного ваше время, если после вас есть свободное окно.
• Один час брони = 5️⃣5️⃣ минут, но учитывайте, что в это время входит и ваша подготовка к съемке и сборы после. За 5 минут до завершения брони администратор напомнит вам о времени и поможет привести пространство в порядок (чтобы к каждой съемке локация соответствовала анонсу).
• Учитывайте время на ваши сборы, не отнимайте, пожалуйста, его у следующих гостей,
• Если съемка начинается позже или заканчивается раньше, забронированное время оплачивается полностью.
• При опоздании более, чем на 20 минут без предупреждения, мы вправе аннулировать вашу бронь без возмещения оплаты.
• При несвоевременном освобождении зала (при условии, что следующий час не забронирован другими клиентами):

- при задержке до 20 минут оплачивается половина стоимости часа занимаемого зала

- при задержке более 20 минут оплачивается полная стоимость часа занимаемого зала.

• Бесплатная отмена брони возможна не позднее, чем за семь суток до начала бронирования.
• Перенос времени бронирования возможен не позднее, чем за трое суток до начала бронирования.
• Забронировать студию заранее возможно автоматически в системе бронирования, расписание в системе всегда актуальное и согласования с администратором не требуется.
• Оформление брони на текущий день возможно только по согласованию с администратором.