Зал «Графит»

Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.

Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать Правилам.

Режим работы:

• Студия работает с 10:00 до 19:00 (с 9:00 до 22:00 по предварительной записи) без перерывов и выходных, во все будние, выходные дни.
• Предварительный показ залов осуществляется по договорённости (например, по телефону) с 10:00 до 19:00 строго при условии, что интересный вам зал свободен либо в перерыве между арендами.
• Приём звонков, ответы на сообщения в мессенджерах и на письма в почте осуществляется с 10:00 до 19:00, в соц. сетях с 10:00 до 22:00 ежедневно без выходных.
• Заявки на бронирования в он-лайн системе на сайте принимаются круглосуточно.

Бронирование:

• На сайте http://appevent.ru/w/3046 студию можно забронировать круглосуточно.
• Любая он-лайн заявка на бронирование должна быть подтверждена администратором. Если вы бронируете студию ночью после 22:00, то подтверждение бронирования будет утром следующего дня после 10:00. Для подтверждения бронирования необходимо прислать чек о внесенной предоплате в любой удобный мессенджер на номер или в соц. сети.
• Бронирование по телефону +7 (977) 053-06-98 и в соц. сетях осуществляется в соответствии с режимом работы студии.
• Минимальное время аренды – 30 минут, общее время аренды должно быть кратно 30 минутам, минимальное время продления - 30 минут.
• Освободить зал необходимо минимум за 5 минут до окончания времени аренды (для проверки оборудования, проветривания и уборки). То есть при бронировании на 1 час все участники съёмок должны покинуть зал спустя 55 минут после начала этого часа. Покинуть зал - это не просто прекратить съёмку и начать собираться, а полностью освободить зал, то есть начать собираться необходимо ещё раньше.

Предоплата и оплата:

• Предоплату в размере 50% от общей стоимости аренды необходимо внести в течение 24 часов после бронирования.
• Если вы бронируете студию на ближайшие 24 часа, предоплату необходимо внести в течение 3 часов после бронирования.
• Предоплату можно внести сразу при оформлении брони фотостудии, информация приходит вам на почту в письме-подтверждении.
• Если вы не внесли предоплату в указанный выше срок, бронь отменяется автоматически (вам на почту придёт письмо с информацией об отмене бронирования)
• Окончательная оплата аренды производится после завершения съёмок (наличными, переводом).

Отмена, перенос и возврат предоплаты:

• По правилам студии, предоплата не возвращается.
• Вне зависимости от того, воспользуетесь ли вы правом арендовать выбранный вами зал или нет, стоимость услуги бронирования не возвращается, поскольку бронирование студии как услуга считается полностью оказанной в момент резервирования выбранной студии.
• Мы можем заморозить вашу бронь на месяц. В течение этого месяца, вы можете написать на какое число перенести бронь (залы менять нельзя!) Если бронь ваша была на выходной день, то можем перенести только на будний день, и бронь в будний день можем перенести только на будни.

Опоздание и продление:

• Заходить в забронированный зал до начала вашей брони нельзя.
• Все манипуляции с фонами, оборудованием и реквизитом, необходимыми для вашей аренды, производятся после начала вашей аренды.
• Если до вас зал свободен и вы хотите начать его использование раньше начала вашей брони, вы можете это сделать с условием, что закончите работу в зале на такое же время раньше окончания вашей брони, то есть просто осуществится перенос бронирования на более раннее время без увеличения времени нахождения в зале.
• В случае опоздания ко времени начала аренды стоимость аренды не сокращается, время нахождения в зале бесплатно не продляется и не переносится.
• Если время съёмок было меньше, чем забронированное (из-за опоздания или вы закончили съёмку раньше, чем заканчивается ваша бронь) - оплачивается фактически проведённое в студии, а предоплата за оставшиеся часы сгорает.
• Вы можете продлить съёмочное время платно, если студия до вас или после вас не забронирована (минимальное время продления - 30 минут), либо перейти в другой свободный зал (платно).
• Если вы бронируете несколько залов подряд по часу, каждый из них вы должны покидать за 5 минут до окончания часа.
• Администратор может предупредить вас о скором окончании времени аренды, но следить за этим необходимо самим.

Количество человек:

• Если количество человек, одновременно находящихся в фотостудии, превышает 8 человек - взимается дополнительная плата по 200 ₽/час.
• При бронировании вам необходимо будет сообщить общее ожидаемое количество человек для получения полной информации о стоимости аренды в вашем случае.

Животные:

• К нам в студию можно приходить с животными. Это бесплатно.
• Небольших животных (кошки, небольшие собачки, кролики, хомяки, маленькие птицы и т.п.) можно проносить/проводить без каких-либо согласований
• Если вы планируете использовать в съёмке крупных или хищных животных - обязательно предупредите нас заранее для информирования службы безопасности здания.
• При использовании студии с животными, имеющими запах (крупные собаки, козочки, барашки и т.п.), необходимо забронировать дополнительно 30-60 минут для полного проветривания зала (без использования с животными).
• За любые загрязнения и поломки, причинённые животными, ответственность несёт человек, на чьё имя забронирован зал. Необходимо оплатить стоимость уборки, ремонта или покупки нового вместо испорченного.

Поведение, дети и шум:

• При громких звуках во время вашей аренды из арендуемого вами зала: музыка, музыкальные или иные инструменты, крики (в том числе детские), звуки животных и т.п., администратор фотостудии может попросить вас снизить громкость издаваемых звуков до уровня, не мешающего остальным посетителям фотостудии или соседним помещениям. В случае отказа или невозможности нейтрализовать источник шума администратор вправе прервать аренду без возмещения её стоимости (то есть вы обязаны заплатить за всё арендованное время вне зависимости от количества часов, которые получилось использовать).
• Особое внимание хотелось бы обратить на работу с детьми: в студии и прилегающих территориях бегать и прыгать запрещено: это и опасно, и дорого, если ребёнок споткнётся о кабель и уронит вспышку. Дети всегда должны быть под непрерывным наблюдением взрослых, которые будут следить за тем, чтобы они не мусорили, не кричали и не мешали работе других клиентов и сотрудников студии.
• БЕГАТЬ ПО СТЕНАМ ЗАПРЕЩЕНО. Это не шутка: дети часто начинают забегать по скруглению циклорамы на стены, тем самым пачкая их и прогибая конструкцию.

Оставленные вещи:

• Зона ресепшена и гримёрки - это зона общего пользования, поэтому со времени начала аренды зала вы должны переместить в него все свои вещи (исключение может составить верхняя одежда, оставленная в гардеробе).
• Работники фотостудии не несут ответственности за оставленные без присмотра или забытые вещи.
• Забытые в студии личные вещи, оборудование и прочее хранятся для возврата в течение недели. Далее либо утилизируются, либо используются в студии в качестве реквизита.
• Мы не храним реквизит и оборудование клиентов без предварительной договорённости.

Чистота и уборка:

• Во всех залах фотостудии необходимо надевать чистую сменную обувь или бесплатные тапочки, которые расположены на входах во все залы.
• Аренда, во время которой могут быть испачканы (засыпаны, забрызганы и т.д.) залы и оборудование, должна быть заранее согласована.
• Если вы что-то разбили или обнаружили что-то сломанное или испорченное, сразу же сообщите об этом администратору студии. Очень вас просим: не прячьте поломки и осколки, это очень опасно, ведь к нам ходят дети!
• Использование конфетти по согласованию с администратором. Если конфетти крупное, вы можете убрать его самостоятельно СТРОГО до окончания вашего времени. Уборка мелкого конфетти оплачивается отдельно в размере 500 рублей и производится администратором во время вашей брони.
• Запрещено наклеивать на стены и пол студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепёж.
• После аренды зала и использования гримёрки всё должно быть прибрано: не должно быть мусора, использованных стаканчиков, салфеток, ватных дисков и палочек, ложечек, посторонних предметов и следов от чего-то просыпанного или пролитого. Всё оборудование и реквизит должны находиться на тех же местах, где были изначально вне зависимости от того, как и где вы их использовали во время вашей работы.

Оборудование и реквизит:

• Мебель и предметы интерьера в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте.
• Если вам необходим какой-то реквизит или оборудование, которые по умолчанию находятся в другом зале, администратор может предоставить их, только если они не заняты в том зале на съёмке.
• Если вы впервые в студии или первый раз работаете с оборудованием, обязательно обратитесь к администратору с просьбой провести инструктаж.
• Администраторы рассказывают вам о принципах работы техники, которой оборудованы наши залы, но не выставляют за вас световые схемы и не консультируют по работе вашей техники.
• Всё оборудование исправно. Если вы заметили обратное, сразу обратитесь к администратору, чтобы он устранил неисправность либо заменил оборудование.
• Если вам необходимо сменить насадку на оборудовании, передвинуть громоздкий реквизит - обращайтесь к администратору.
• Если вы берете одежду из нашего гардероба в аренду, ее необходимо сдать администратору на проверку, а не просто повесить обратно.
• За любую поломку, повреждения или загрязнения оборудования, стен и любых предметов, находящихся в зале или использованных во время съёмки или подготовке к ней, оплата за ремонт взимается с человека, на чьё имя была забронирована студия в момент нанесения повреждения, загрязнения или поломки.

Бумажные и тканевые фоны:

• Для минимизации загрязнения фонов рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который всегда есть в зале либо у администратора.
• Самостоятельные манипуляции с фонами запрещены. Если вам необходимо поменять, развернуть или свернуть бумажный фон - обращайтесь к администратору.

Циклорама:

• Пол циклорам выкрашен полуматовой краской, устойчивой к загрязнениям. В силу этого они практически не загрязняются в процессе использования, поэтому не требуется оплата ни за использование, ни за покраску до, после или во время использования. Однако, если вы в грязной уличной обуви, проливаете что-то либо любым способом загрязняете зал, администратор вправе взять доплату за уборку помещения (от 500 до 5000 ₽)
• Если для вас критично и принципиально, чтобы циклорама была покрашена именно перед вашей арендой, это можно сделать при следующих условиях: ваша бронь будет первая (то есть с утра, чтобы до вас никого не было) + ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно предупредить при бронировании о необходимости этой услуги. Стоимость 2500 ₽/покраска .
• Для минимизации загрязнения циклорам рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который всегда есть в зале либо у администратора.
• Запрещается клеить на поверхность пола и стен циклорамы скотч или тейп.

• Запрещается наступать на скругление циклорамы – это может привести к его продавливанию. Если после вашей аренды на скруглении или стенах обнаружены следы - компенсация ремонта и покраски от 500 до 5000 ₽.
• За любые повреждения или загрязнения циклорамы, стен и любых предметов, находящихся в зале или использованных во время съёмки или подготовке к ней, оплата за ремонт взимается с человека, на чьё имя была забронирована студия в момент нанесения повреждения, загрязнения или поломки.

Гримёрки:

• Гримёрные места платные, стоимость 200 рублей в час.
• Гримерка находится в зоне ресепшена, НЕ в отдельном помещении, а в открытой для всех зоне.
• Забронировать любые гримёрные места можно на сайте, в сообщениях или по звонку.
• Гримёрное место включает в себя стол визажиста с большим зеркалом и освещением по периметру, высокий стул для макияжа, розетки, многоуровневую металлическую тележку на колёсиках,и мусорное ведро.
• Предусмотрено специально оборудованное место для переодевания.
• В случае, если вы заранее не забронировали гримёрное место, студия не может вам гарантировать его наличие или присутствие администратора к нужному вам времени.
• После использования гримёрки всё должно быть прибрано арендатором гримёрного места: не должно быть мусора, использованных стаканчиков, салфеток, ватных дисков и палочек, ложечек, посторонних предметов и следов от чего-то просыпанного или пролитого на поверхности, полы, мебель, стены и т.п

Чайная зона:

• На ресепшене оборудована чайная зона с зеленым\черным чаем, зерновой кофе, сахар, сушки, печенье, конфеты. Все напитки и угощения предоставляются без оплаты.
• Платно можно заказать у администратора прохладительные напитки, энергетики, или приобрести шоколадные батончики типа Picnic.
• В чайной зоне имеется микроволновая печь, в которой вы можете разогреть принесённую с собой или заказанную с доставкой еду.

Мероприятия:

• Если вы планируете проводить мероприятие (день рождения, девичник и т.п.), вы обязаны сообщить все детали мероприятия: сколько планируется человек, будет ли еда или напитки, чтобы мы могли предупредить вас о всех возможных доплатах (за уборку, за количество человек и т.п.)

Видеосъёмка и запись звука:

• Мы не можем гарантировать 100% тишину для записи чистого звука, однако, как правило, у нас достаточно тихо и видеосъёмки с записью звука у нас регулярно проводятся.
• Для отключения радио необходимо обратиться к администратору.
• В случае возникновения шума в соседних помещениях мы постараемся посодействовать в устранении посторонних звуков, но не можем гарантировать их полную нейтрализацию.
• Мы не властны над звуками за окнами, но как правило, они не сильно слышны.

Скидки:

• Администрация студии вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления скидочной системы, а также отменять скидки в случае нарушения правил студии или публикации/распространении негатива в адрес студии.
• В студии предусмотрена система абонементов:

Стоимость абонементов на 10 часов составляет 15000 рублей. Срок действия 3 месяца. 

Стоимость абонементов на 5 часов составляет 8000 рублей. Срок действия 1 месяц.

Бронирование возможно только от одного часа и выше.

• Если вы находитесь в "Чёрном списке" фотостудий за нарушение правил нашей фотостудии, мы вправе отказать в предоставлении заработанной или приобретённой скидки. Кроме того, мы можем ограничить доступ в нашу фотостудию.

Ответственность за нарушение:

• Арендуя фотостудию, вы соглашаетесь с тем, что обязаны соблюдать правила аренды, указанные на этой странице. Организатор фотосъёмки (человек, на чьё имя забронирована студия) несёт полную материальную ответственность за всё оборудование, реквизит и декорации студии, а также за действия лиц, принимающих участие в фотосъёмке и/или находящихся во время аренды в фотостудии.
• За любые повреждения или загрязнения циклорам, стен, мебели, реквизита, оборудования и любых предметов, находящихся в зале или использованных во время съёмки или подготовке к ней, оплата за ремонт взимается с человека, на чьё имя была забронирована студия в момент нанесения повреждения, загрязнения или поломки.
• При несоблюдении правил, грубом общении с сотрудниками студии или другими клиентами, отказе от оплаты стоимости аренды, либо компенсаций за повреждения, поломки и ремонт, мы можем внести ваши контакты в единый "Чёрный список" фотостудий Оренбурга .