Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ФОТОСТУДИИ ЛОКАЦИЯ
Основные выдержки из правил фотостудии Локация
- Фотостудия работает ежедневно с 9:00 до 22:00 строго по предварительной записи;
- Студийный час равен 55 минутам.
- Студийные 30 минут равны 25 минутам.
- Максимальное количество людей, которое может находится в зале – 6 человек, включая фотографа. За каждого гостя сверх лимита предусмотрена доплата 100 рублей за человека за каждый час.
- Вы обязаны покинуть зал не позднее чем за 5 минут до окончания арендованного времени.
- По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведён порядок. Весь реквизит должен быть возвращен на изначальные места.
- Мусор, образовавшийся во время съёмки (съёмка с применением пуха, снега, сена и пр.), должен быть убран до окончания времени аренды съёмочного зала.
- Не забывайте вещи, использованные Вами для съёмки, чтобы не создавать неудобство коллегам.
- Вход в студию только в сменной обуви. К сожалению, если Вы отказываетесь переобуться, Вам может быть отказано в посещении фотостудии на входе.
Правила бронирования и общие положения
1. Фотостудия Локация принимает клиентов только по предварительной записи, забронировать зал можно любым из перечисленных способов:
- через онлайн-календарь бронирования AppEvent;
- через агрегатор фотостудий Photoplace;
- через социальную сеть ВК;
- через мессенджеры Max, Telegram;
- по номеру телефона 8-915-580-60-00.
Прием заявок администратором осуществляется с 9.00 до 21:00.
2. Предварительный показ залов осуществляется с 9:00 до 21:00 строго по предварительной договоренности при условии, что зал свободен, либо в перерыве между арендами.
3. Раннее и позднее открытие студии возможны по предварительному согласованию. Стоимость раннего или позднего выезда администратора от 1300 рублей за каждый час.
4. При бронировании необходимо:
- внести предоплату в размере 100% любым удобным способом;
- обязательно указать количество гостей, включая фотографа. Внимание, если количество гостей будет свыше 6 человек, за каждого дополнительного гостя будет взиматься доплата в размере 100 рублей на человека за каждый час;
- по желанию в комментариях укажите какое дополнительное оборудование вам понадобиться для проведения съемок. В случае, если комментарий будет пустым, установка дополнительного оборудования будет производится во время арендованного Вами времени;
- для участия в Программе лояльности фотостудии Локация, а также в акциях, указывайте достоверный ФИО и актуальный телефонный номер.
5. Бронируя студию, дождитесь подтверждения заявки. Обычно приходит СМС сообщение или электронное письмо на указанную Вами электронную почту. Если СМС или письмо с подтверждением брони не поступило, свяжитесь с администратором студии любым удобным способом.
6. Время аренды зала:
- минимальное время аренды зала 30 минут (фактическое время пребывания в зале 25 минут);
- один студийный час равен 55 минутам.
Последние 5 минут аренды отводятся на уборку клиентами зала и прием помещения администратором фотостудии.
Окончанием аренды студии считается время, когда арендатор покидает студию. В случае, если после зарезервированного арендатором времени студия свободна, Вы можете продлить съемочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в студии времени. Минимальное время продления 30 минут. В этом случае цена аренды составит половину стоимости от полной стоимости зала. Любая задержка (начиная с минуты) с освобождением зала округляется в большую сторону до получаса или часа и оплачиваются по стоимости аренды этого времени.
По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведён порядок. Весь реквизит должен быть возвращен на изначальные места.
Мусор, образовавшийся во время съёмки (съёмка с применением пуха, снега, сена и пр.), должен быть убран до окончания времени аренды съёмочного зала.
Не забывайте вещи, использованные Вами для съёмки, чтобы не создавать неудобство коллегам.
7. Аренда зала в фотостудии начинается с забронированного Вами времени. Время бронирования не смещается при опоздании, цена не уменьшается по причине опоздания участников съемки или при досрочном завершении съёмки.
8. Отмена и перенос брони:
- отмена брони с возвратом денежных средств возможна не позднее, чем за 7 (семь) суток до даты начала бронирования;
- перенос времени бронирования возможен не позднее, чем за 3 (трое) суток до времени начала бронирования.
9. Отмена и перенос бронирования принимаются только в формате личного сообщения нашим администраторам, при обязательном обратном ответе администратора:
- в чате группы https://vk.com/locstudio
- в чате WhatsApp, Телеграмм, MAX
- по номеру +7 950 580 60 00
Отмены и переносы по телефону не принимаются.
10. Бронирование остается за арендатором в случае наступлении предоплаты в течение получаса с момента заполнения заявки. Если предоплата не была внесена - заявка автоматически удаляется. По согласованию с администрацией фотостудии, возможно увеличение времени резервирования брони без предоплаты.
11. Разрешённое количество человек (коллективная съемка) обговаривается индивидуально с администратором фотостудии.
12. Если во время съемок Вам необходимо использовать дополнительный материал (съемки с пухом, снегом, мукой, перьями, блестками, красками, лепестками цветов и т.д.), то бронь времени студии должна производиться с учетом того, что Вам необходимо будет убрать за собой. ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте возможность проведения таких съемок у администратора студии.
13. Проведение мероприятий, а также съемки выпускников детских садов, школ, колледжей и университетов строго по согласованию с администрацией фотостудии. Стоимость аренды фотостудии на проведение данных мероприятий определяется в индивидуальном порядке и может сильно меняться в зависимости от количества гостей, характера мероприятия, времени суток и требуемого оборудования. В случае использования на мероприятии еды и напитков, вносится залог 5000 руб.
14. Мебель и предметы интерьера в студиях могут отличаться от фотографий, представленных на сайте.
15. В целях безопасности на территории студии ведется видеонаблюдение.
Прием – передача зала
1. Администратор обеспечивает доступ участников съемки в зал строго только после подписания правил студии и акта о материальной ответственности, а также полной оплаты аренды. Пожалуйста, планируйте свое время с учетом этого требования.
2. Администратор устанавливает оборудование во время вашей брони, если эта информация не была указана при бронировании. При наличии такой информации администратор подготавливает всё заранее.
3. Вход в зал возможен только с начала забронированного времени или на усмотрение администратора.
4. Участники съемки обязаны покинуть съемочный зал за 5 минут до окончания забронированного времени для того, чтобы навести порядок после съёмки и подготовить зал для следующих посетителей.
5. После окончания использования студии, администратор производит внешний осмотр зала на предмет степени его загрязнения и порядка. В случае выявления загрязнений и беспорядка, Заказчик обязан навести порядок и устранить загрязнения или повреждения своими силами или оплатить стоимость уборки зала согласно действующим расценкам.
Чистота и порядок
1. Вход в студию ОБЯЗАТЕЛЕН только в сменной обуви. Вы можете принести ее с собой или воспользоваться тапочками и одноразовыми носочками, которые предложит Вам администратор фотостудии. Не забудьте предупредить моделей о необходимости иметь чистую обувь и не забудьте сменную обувь для детей.
ВАША ОБУВЬ НЕ СЧИТАЕТСЯ ЧИСТОЙ:
- если Вы вышли из машины;
- если протереть подошву влажными салфетками/тряпкой. Разрешается только молодоженам!
К сожалению, если Вы отказываетесь переобуться, Вам может быть отказано в посещении нашей фотостудии на входе.
Штраф за нахождение в зале в уличной обуви 500 р.
2. Курение в студии категорически запрещено. Строго по согласованию с Администрацией фотостудии разрешено в случае создания сценического образа модели.
3. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4. Пронос и употребление еды только по согласованию с администратором. Кофе можно брать в зал, надев при этом на него крышку. Шампанское разрешается открывать исключительно вне зала и в присутствии администратора.
5. Съемка с животными производится по согласованию с администрацией. Съемка с дикими животными категорически запрещена. С остальными животными: собаками, кошками, птицами, — возможен только если животные в переносках или в наморднике и ошейнике. За подробной информацией обращайтесь к администратору. За возможные последствия нахождения животного в зале бронирующий несёт материальную ответственность.
6. В случае загрязнения следует произвести уборку самостоятельно и уведомить об этом администратора.
7. Порча мебели рассчитывается индивидуально.
8. За пролитие любых напитков на мягкую мебель либо на предметы интерьера, а также за любое загрязнение, царапины, потертости, взимается штраф в размере 2000 рублей.
Правила поведения в фотостудии
1. Арендуя студию, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
2. При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.
3. Декорации не подлежат демонтажу. Самостоятельное снятие декораций – штраф от 500 руб. Не разрешается передвигать тяжелые вещи, которые могут поцарапать пол или сломаться. В случае, если Вы хотите что-то передвинуть, обратитесь за помощью к администратору. При передвижении инвентаря необходимо полностью его поднимать, запрещено толкать мебель и двигать предметы, не оторвав их от пола.
4. Максимальное количество посетителей в зале — 6 человек, включая фотографа. За каждого дополнительного гостя доплата 100 рублей за час нахождения в зале.
5. Использование любых красящих веществ возможно только по согласованию с администрацией.
6. Использование конфетти запрещено.
7. Запрещено наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепеж.
8. Студия не несет ответственности за оставленные в залах вещи, но по возможности делает все для их сохранности. Найденные в залах вещи описываются и сдаются на хранение на ресепшен. Вещи гарантировано хранятся 2 недели, администраторы связываются с клиентами в случае, когда понятно, на какой аренде была забыта вещь. Просим клиентов в максимально сжатые сроки забирать найденные в студии вещи.
9. Обращаем Ваше внимание, что администрация не может гарантировать возможность записи чистового звука.
10. Бумажные фоны являются расходным материалом и оплачиваются отдельно согласно правилам пользования системой бумажных фонов.
11. Базовое оборудование во всех залах, включенное в стоимость аренды — 2 источника постоянного света Godox SL200III и 1 источник импульсного света Godox QS600.
12. При использовании цветных фильтров с источниками света запрещено включать пилотный свет.
13. В залах находится мебель, которую можно передвигать с осторожностью, либо обратиться за помощью к администратору.
14. После окончания съёмки всю мебель и реквизит необходимо вернуть на прежнее место.
15. Администрация студии не несёт никакой ответственности за вещи, забытые в залах, гримёрке или общественных местах студии.
Гримерное место
1. Бронирование гримерки заранее ОБЯЗАТЕЛЬНО. Бронирование осуществляется через администратора студии по телефону или через социальные сети.
Оборудование
1. Все оборудование в залах находится в исправном состоянии.
2. Все манипуляции с оборудованием, такие как съем и установка моноблоков, а также съем и установка насадок на моноблоки осуществляет администратор.
3. За падение и поломку оборудования взимается плата за поврежденные детали, ремонт или полное восстановление.
Общественный порядок
1. Запрещено нарушать спокойствие и общественный порядок.
2. Администратор имеет право без предупреждения входить в зал, если услышит подозрительные звуки или запахи. Если это может помешать Вашей работе, то необходимо заранее обговорить это с администратором.
3. Родители или опекуны несут полную ответственность за моральное/физическое здоровье и безопасность своих детей в фотостудии. Клиент несет ответственность за всех посетителей, пришедших вместе с ним. Администрация фотостудии не несет ответственности за причинение вреда жизни и здоровью Клиенту и посетителям, пришедшим с ним, во время самостоятельного пользования залом, а также оборудованием и декорациями, находящимися в зале.
4. Клиент несет полную ответственность за все происходящие события и их последствия (исполнение правил фотостудии, техника безопасности, поведение посетителей, пришедших с ним и т.д.
5. Запрещена фото и видеосъемка эротического содержания. В случае нарушения данного правила администрация будет вынуждена прекратить пребывание клиента в студии вплоть до попадения в черный список.
6. Фотостудия не гарантирует запись чистого звука в арендованных залах. Специальное звукоизоляционное оснащение в залах не установлено.
7. Показ залов осуществляется по предварительной заявке, строго при условии, что зал свободен. Мебель и предметы интерьера в залах могут отличаться от фотографий из соц.сетей.
МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
1. За порчу или загрязнение имущества/реквизита лицо, забронировавшее время в зале обязан выплатить студии всю сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены.
2. Лицо, на чье имя забронирован зал, является ответственным за съемку и за инструктаж по технике безопасности своих гостей.
3. Обязательно предупредите администратора до начала съёмки о желании использовать еду, напитки, снег, конфетти и хлопушки в студии. В случае их использования за 20 минут до конца вашей аренды необходимо позволить администратору начать уборку вашего зала (стоимость уборки от — 1000 рублей). Также Вы можете произвести уборку самостоятельно, используя исключительно арендуемое Вами время. В случае использования вышеперечисленных средств без предупреждения и передавая зал в конце арендуемого времени в загрязненном состоянии, помимо платы за уборку, Вы соглашаетесь урегулировать любые убытки, выставленные следующим арендаторами и студией.
4. Внимание! Штрафы за несоблюдение правил удерживаются с арендующего лица:
- за распитие на территории фотостудии Локация алкоголя — 5 000 рублей;
- за собаку без намордника в местах общественного пользования — 5 000 рублей;
- за беспорядок, оставленный в зале — 5 000 рублей;
- за сильное загрязнение в зале — от 1 000 рублей (оплата услуг клининговой компании + выставленные претензии от арендаторов, отмененных по причине загрязнения зала);
- за свечи, зажженные без согласования и присутствия администратора, использования дым машины без согласования, взрывание пиротехники и т.д., срабатывания датчика пожарной безопасности — от 50 000 рублей.
Претензии могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента и являться основанием для блокировки возможности дальнейшего бронирования до погашения штрафа.
Администрация фотостудии Локация оставляет за собой право отказать посетителю в обслуживании без объяснения причин.
Все моменты, не прописанные в данных правилах, необходимо заранее согласовывать с администратором.
Правила студии являются публичной офертой. Клиент, оформивший бронирование или начавший пользование залом, признается совершившим акцепт публичной оферты в полном её объеме и обязан следовать правилам фотостудии.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМОЙ БУМАЖНЫХ ФОНОВ, УСТАНОВЛЕННОЙ В ЗАЛАХ
1. Фоны выкатывает и сматывает только администратор. Во время съемки есть возможность 1 раз сменить фон бесплатно, последующая смена фона – 300 руб. за каждый.
2. Использование бумажных фонов без раскатывания по полу — 300 рублей. При необходимости раскатывания фона с постановкой на него (человека, оборудования, предмета) использование оплачивается по тарифу 600 руб./метр вне зависимости от степени загрязнения или повреждения фона.
3. Если до Вас бумажный фон был использован другими клиентами, на нём будут установлены метки, ограничивающие используемый на полу отрезок. Работа на уже использованном отрезке бесплатна. Если Вам необходим чистый неиспользованный отрезок на полу, либо до вас фон не был использован (новый), то при необходимости использования его на полу, необходимо будет оплатить нужной длины отрезок из расчета 600 рублей за метр. По этому же тарифу Вам придётся оплатить сильно или безвозвратно испорченный фон, а также если он испачкан за метками-ограничителями.
4. Во время съёмки смена фона на другой цвет возможна только если вы предупреждали об этом заранее.