Зал «Пассаж»

Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.

Основные

1. Бронирующий студию является ответственным за донесение правил до всех участников съёмочного процесса и несёт полную материальную ответственность за действия всех участников съёмки или порчу имущества студии.
2. Минимальное время бронирования — 1 час. Студийный час равен 55 минутам. Последние 5 минут аренды отводятся на приёмку помещения нашим администратором. Бронируется время только кратно целому часу.
3. Перед окончанием съёмки необходимо привести зал в то состояние, в котором он находился до вас.
4. В студии необходимо переобуться в чистую сменную обувь или наши тапочки.

Бронирование и отмена

1. Вы можете арендовать студию в дневное время с 9 до 00 часов. Бронирование осуществляется по телефону +7 (812) 405-94-81 и +7 (921) 741-02-05, личным сообщением Вконтакте, автоматически через приложение Fotogeniсo. Заявка на аренду считается принятой после подтверждения администратором.
2. Администратор может открыть студию для подготовки к вашей съёмке раньше 09:00 за отдельную плату. Последний час аренды с 23:00 до 00:00 оплачивается по ночному тарифу (х2).
3. В случае позднего закрытия студии в 00:00 и позже необходимо дополнительно оплатить такси администратору.
4. Минимальное время бронирования — 1 час. Студийный час равен 55 минутам. Бронируется время только кратно целому часу.
5. Отмена без оплаты неустойки возможна за 72 часа в выходные и за 48 часов в будние дни. Если с момента бронирования прошло менее 24 часов, возможен перенос предоплаты на другую дату с удержанием комиссии 20%. При отмене позже указанного срока или неявке предоплата не возвращается.

Оплата и предоплата

1. Зал бронируется за клиентом по факту внесения 100% предоплаты. Бронь будет закреплена за вами после внесения предоплаты. Отмена подтверждается письменной заявкой через администратора. Предоплату можно внести лично в студии или по реквизитам (раздел контакты) 
2. Предоплата возвращается, если заявка отменена своевременно (П.4 «Бронирование и отмены») 
3. Время закрепляется за клиентом после внесения 100% предоплаты, до этого момента возможно бронирование для клиента, который внесёт предоплату раньше.
4. При отсутствии предоплаты бронь не снимается автоматически, отмена производится вручную администратором по письменной заявке клиента.

Гримёрная

1. В стоимость аренды зала входит два часа использования одного гримёрного места.
2. В случае если Вам на подготовку требуется больше времени или мест — доплата 200₽/час за одно гримёрное место.
3. Можно воспользоваться отдельной гримёрной — 300₽/час, по предварительному бронированию.
4. Студия начинает свою работу с 9:00,если вам нужна гримёрная за час (с 08:00) — это ранний выход администратора и оплачивается отдельно (500 р.).

Животные

1. Съёмка с животными возможна по предварительному согласованию с администратором студии.
2. Накануне, перед приходом в студию, животное должно быть помыто, находясь в студии необходимо протереть лапы.
3. Вы несёте полную материальную ответственность за испорченное имущество фотостудии, а также гарантируете оплату за услуги клининга.
4. Штраф за испорченное имущество фотостудии или загрязнение составляет от 1000 руб.

Общие правила студии

1. Вы можете находиться в арендованном вами зале только в забронированное вами время.
2. При необходимости вы можете продлить аренду зала, если после вас он никем не занят. Шаг продления — полчаса.
3. В залах запрещено использование пачкающих веществ (масло, шоколад, блёстки, краска для тела, красящие напитки). Также нельзя проносить еду и напитки в зал. Для приема пищи у нас есть общественная зона. В случае нарушения этого правила штраф составит 500 рублей.
4. Просим вас оставить зал после себя в том же состоянии, в котором он был вам передан. В случае отказа или нежелания клиента привести зал в изначальное состояние потребуется оплатить работу администратора в расстановке оборудования, мебели и реквизита в размере 500 руб.
5. Заканчивать съёмку необходимо за 5 минут до истечения забронированного времени, чтобы вы успели собраться, а мы проверить оборудование и подготовить зал для тех, кто снимает после вас.
6. Просим Вас не разбирать декорации! Допускается перемещение мебели в зале только администраторам студии! За любую порчу студийного имущества, клиент несёт полную материальную ответственность. Не забывайте, что полы при передвижении мебели царапаются, поэтому обратитесь за помощью к администратору студии. В случае нарушения этого правила штраф составит 1000 рублей.
7. Вы можете использовать то оборудование и реквизит, которые заявлены в арендованном вами зале, а также находящиеся в холле и у администраторов.
8. Максимальная мощность, которую можно выставить на импульсных моноблоках Profoto — 9.0. При использовании источников на более высокой мощности взимается штраф от 1000 руб. в зависимости от количества источников.
9. При необходимости смены насадок, настройки оборудования, а также для оказания другой помощи или при возникновении любых вопросов обращайтесь к администратору. В случае поломки по вашей вине или порчи студийного имущества вы должны будете оплатить ремонт в сервисном центре или его полную стоимость (при невозможности ремонта).
10. Просим вас бережно относиться к нашей мебели, не прыгать на кроватях и диванах, не вставать на стулья. В случае поломки или повреждения необходимо компенсировать ущерб.
11. При хождении по поверхности циклорамы и оставлении видимых следов – вмятин, грязи, пятен или луж с заказчика взимается штраф в размере от 1000 рублей.
12. Карты лояльности фотостудии именные и применяются только к бронированиям, сделанным их владельцами на своё имя и под проекты с их непосредственным участием. Скидки не суммируются с другими специальными предложенями студии.
13. Информация с карты памяти, которую мы даём вам в аренду, хранится на Яндекс диске 14 дней, после информация удаляется безвозвратно.
14. Все фотографии с ваших фотосессий мы храним на Яндекс диске полгода. Далее информация удаляется без возможности вернуть.

Правила пребывания в залах

1. Находиться в помещении можно только в чистой сменной обуви. Вы можете воспользоваться нашими тапочками или принести свою. В противном случае штраф 1000 рублей.
2. Максимальное количество участников съёмки, находящихся в студии при аренде зала Гранд — 15, Бон-Апарт — 10, Парадный — 9, Пассаж — 8. Доплата за каждого дополнительного участника — 100₽/час. При оплате аренды в двойном размере количество участников не лимитировано. Участниками съёмки считаются все, кто находится в любых помещениях студии — в гримёрках, холле, коридорах, включая организаторов, стилистов, визажистов и сопровождающих
3. Курить в помещении студии запрещено. Если в ходе съёмки вам необходимо воспользоваться огнеопасными аксессуарами, требуется получить разрешение администратора. Неустойка за порчу имущества составляет от 500р за деревянные поверхности и от 1000р за тканевые. Администратор при этом оставляет за собой право присутствовать при проведении подобной съёмки.
4. В студию запрещено приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Допускается открытие слабоалкогольных напитков для использования в кадре при оплате «пробкового сбора» 500р/бутылка. При попытке скрыто пронести и употребить алкоголь в стенах студии — штраф 1000р.
5. Находиться в раздетом или полураздетом виде разрешено только во время Вашей съёмки в закрытых залах. Находиться на балконах студии в раздетом или полураздетом виде запрещено.
6. Студия расположена в жилом доме, поэтому мы просим вас уважать покой соседей, не стучать каблуками и надевать тапочки или сменную обувь на плоской подошве.

Правила пребывания на балконах

1. ПРИ ПАДЕНИИ ТЕМПЕРАТУРЫ НИЖЕ 0°C, ПРИ ЗАТЯЖНЫХ ОСАДКАХ —  бронирование зала от 2-х часов, где последние полчаса используются для прогрева и уборки зала. 
2. На балконах не разрешено взбираться на перила и передвигаться по ним, переходить на соседние балконы.
3. На балконах студии запрещено разводить открытый огонь. Курение для образа возможно только с разрешения администратора. Нельзя ничего сбрасывать с балконов студии. 
4. Балконы являются продолжением пространства фотостудии, поэтому на них распространяются все правила относительно порядка и чистоты в залах.
5. В случае непогоды нельзя передвигаться по залу в грязной обуви, после съёмки на балконе за чистку пола от следов клиент оплачивает штраф в размере 500р.
6. Любой реквизит зала, использованный на балконе, должен быть возвращён на место до конца брони.

Правила использования бумажных фонов и циклорамы

1. Фоны выкатывает и сматывает только администратор. Возможен штраф за неправильное обращение с фоновой системой или пользование фонами самостоятельно.
2. В залах Парадный, Пассаж и Бон-Апарт установлено по четыре фона. В зале Гранд — шесть обычных 2,7 м и четыре широких фона 3,5м 
3. В случае, если потребуется определенный цветной фон в зале — один устанавливается при бронировании заранее, стоимость установки 100 рублей.
4. Использование бумажных фонов без раскатывания по полу — бесплатное, входит в стоимость аренды. При необходимости раскатывания фона с постановкой на него (человека, оборудования, предмета) использование оплачивается по тарифу 1000 руб/метр за фон шириной 2,7м, 1500 руб/метр за широкий фон 3,5 м (в зале Гранд), вне зависимости от степени загрязнения или повреждения фона.
5. Во время съёмки, смена фона на другой цвет возможна только если вы предупреждали об этом заранее.
6. На циклораме можно находиться только для фото или видеосъёмки. В случае если на поверхности циклорамы остались следы, загрязнения или повреждения — предусматривается оплата расходников в размере от 1 000 руб. 
7. На циклораме необходимо находиться босиком или в сменной чистой обуви, не оставляющей следов. На подошву обуви необходимо наклеить малярный скотч, это помогает избежать чёрных полос от обуви и дальнейшего штрафа.

Прочее

1. Запись звука: Фотостудия не гарантирует запись чистового звука в арендованном зале.
2. Мебель и предметы интерьера в студиях могут отличаться от фотографий, представленных на сайте.
3. Родители или опекун несут полную ответственность за моральное/физическое здоровье и безопасность своих детей в фотостудии.
4. Незнание настоящих правил не освобождает вас от ответственности.
5.  Видеонаблюдение: В общественной зоне (холл) в целях безопасности ведется видеонаблюдение. 
6.  Забытые вещи: Фотостудия не несёт ответственности за реквизит и личные вещи клиентов, оставленные без присмотра. Забытая клиентом вещь хранится в студии две недели с даты съёмки. Далее студия имеет право утилизировать её или передать в реквизит. Если клиент обращается за забытой им вещью по истечении двух недель, по договорённости с администрацией он может забрать её с возмещением студии платы за хранение 100 руб. в неделю.
7. При использовании точки подвеса в зале и проведении иных мероприятий с повышенным уровнем риска модель и съёмочная команда несут личную полную материальную ответственность в случае получения травм/угрозы жизни и здоровью. Можно заранее заказать дополнительную платную услугу ассистирования через администратора студии. Она включает в себя установку и снятие подвесных конструкций, регулировку высоты, помощь и консультации по подвесам, а также помощь с установкой света. Стоимость услуги — 500 руб/час.