Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
ПРАВИЛА АРЕНДЫ ФОТОСТУДИИ
ВНИМАНИЕ! Если Вы совершаете бронирование менее, чем за 12 часов до нужного времени, то необходимо согласовать возможность аренды фотостудии с администратором.
Предлагаем ознакомиться с простыми правилами, соблюдать которые совсем НЕ СЛОЖНО!
- Время аренды начинается с момента брони и заканчивается без 5 минут
- По завершению съёмки необходимо привести зал в порядок
- Клиент несёт полную материальную ответственность за причинённый студии ущерб
- У нас необходимо переобуваться - или в свою сменную обувь, или в наши тапочки
- Незнание правил не освобождает от ответственности
ПОДРОБНЕЕ:
1. ИНФОРМАЦИЯ О ФОТОСТУДИИ:
1.1. График работы:
Мы работаем для Вас ежедневно.
Время работы: с 09.00 до 22.00, по предварительной записи (но не ранее, чем за 12 часов до нужного времени.)
У нас возможно ранее бронирование с 6:00.
Администратор отвечает на телефонные звонки и сообщения в период с 9:00 до 21:00.
1.2. Контакты:
Адрес фотостудии: город Омск, ул. Учебная, д. 194, этаж 4, офис 402. Домофон 44.
Телефон фотостудии: 8 908 800 08 15
Лифт: только грузовой заводской, пассажирского лифта нет.
Социальные сети:
Официальная группа фотостудии в ВК https://vk.com/mansarda.fotostudio
Администратор фотостудии: https://vk.com/mansarda.photostudio
2. СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ:
2.1. Зал фотостудии MANSARDA – помещение площадью 85 кв.м., поделенное стеклянной перегородкой на 2 части: темную и светлую. Высота потолков 4м. В студии имеется импульсные и постоянные источники света. Перед входом в зал можно ознакомиться с ассортиментом оборудования у администратора фотостудии и в нашей группе в ВК (ссылка в п.3.1.2).
Цена аренды фотостудии:
с 9.00 до 21.00
в будние - 2000 руб/час
в выходные и праздничные дни - 2200 руб/час
30 минут аренды зала - 1500 руб
с 21.00 до 22.00
Стоимость аренды зала в будние дни - 2300 руб/час
Стоимость аренды зала в выходные и праздничные дни - 2500 руб/час
Стоимость аренды зала может меняться за 1 месяц.
30 минут аренды зала - 1800 руб
2.2. Гримерное место – стол с зеркалом и стул в зоне администратора. Гримерное место используют для создания прически и макияжа перед фотосессией. Арендуется гримерное место только совместно с арендой зала для проведения фотосессии. Отдельно гримерное место не предоставляется.
Цена аренды гримерного места:
До 9.00 - 500 рублей 1 час;
После 9.00 - 200 рублей 1 час.
2.3. Примерочная кабина – место, где можно переодеться. Предоставляется бесплатно.
3. БРОНИРОВАНИЕ:
Минимальная продолжительность аренды одного зала – 1 час. Далее интервал бронирования составляет 30 минут.
Мы работаем по системе внесения задатка за аренду студии. При бронировании, в течение 2 часов необходимо подтвердить бронь, внеся задаток за аренду студии 50% от стоимости. (При бронировании зала на ближайшие 24 часа, внести задаток за аренду студии необходимо в течение 15 минут.)
Возможно бронирование 30 минут аренды зала по индивидуальным условиям через администратора фотостудии. В данном случае бронирование оплачивается 100%.
Максимальное количество человек в зале, включенных в арендованную сумму, - 12, включая фотографа и всю съемочную группу. Начиная с 13 гостя фотостудии, необходима доплата в размере 100р за человека.
3.1. Способы бронирования:
Мы не бронируем по телефону. Все диалоги фиксируются только в сообщениях.
3.1.1. Бронирование осуществляется в календаре бронирования:
https://vk.com/app6234572_-27350234
3.1.2. Через сообщения администратору в социальных сетях фотостудии (информация с активными ссылками указана в п.1.2.).
ВНИМАНИЕ! Никогда не сообщайте данные своих банковских карт вторым лицам, для бронирования мы не просим номер Вашей карты. Остерегайтесь случаев мошенничества в отношении Вас, не пишите посторонним лицам по поводу бронирования студии. Только по указанным ссылкам!
3.2. Расчет времени аренды:
Арендное время начинается с момента заявленной брони, а не фактическое время начала съемки.
Окончанием аренды студии считается время, когда арендатор покидает студию. В случае, если после зарезервированного арендатором времени студия свободна, Вы можете продлить съемочное время, доплатив аренду по факту проведенного в студии времени.
Минимальное время продления 30 минут.
При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.
Съемочное время заканчивается за 5 минут до окончания арендованного времени, чтобы администратор мог подготовить зал для следующих клиентов.
Любая задержка в зале округляется в большую сторону и оплачивается по стоимости бронирования кратно 30 минутам.
По окончании съемки в арендованном помещении должен быть наведен порядок. Вся мебель стоять по своим местам, как это было до входа вами в зал. Весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съемки, должен быть убран до окончания времени аренды. Не забывайте в зале свои вещи, попасть в зал во время съемки следующих клиентов будет возможно только по окончании их аренды.
4. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ:
При оформлении возврата денежных средств, в случае отмены бронирования, если предоплата вносилась через календарь бронирования Appevent, автоматически удерживается 5% от внесённой суммы за эквайринг!
Отмена и перенос брони принимается только личным сообщением администратору (контакты указаны в п.1.2.).
4.1. Отмена бронирования в период с февраля по ноябрь (не в новогодний сезон)
Отмена бронирования возможна за 7 дней до даты брони, далее возможен только перенос.
Заявка на отмену брони направлена:
- за 7 дней до даты брони - бронь отменяется с возвратом денежных средств.
- от 7 до 3 дней до даты брони - бронь не отменяется, а переносится на другую дату.
- от 3 дней до даты брони - бронь не отменяется и не переносится, возврат денежных средств не осуществляется.
Исключение: при подтверждении форс-мажорной ситуации и обращении менее, чем за 3 дня до даты брони, допускается перенос на другую дату.
Если пока нет информации о конкретной дате брони, денежные средства резервируются. Далее бронируете фотостудию на новое число и пишете нам об этом. Мы переносим остаток зарезервированных денег на новую бронь. Таким образом, к моменту аренды фотостудия оплачена полностью (100%).
4.2. Отмена бронирования в Новогодний сезон ( с ноября по февраль)
Новогодний период- период времени, в течение которого в залах новогодние интерьеры. Как правило, новогодний период длится с ноября по февраль, но возможны изменения. О периоде начала и окончания новогоднего периода информируется в социальных сетях фотостудии Mansarda.
Отмена бронирования возможна за 15 дней до даты брони, далее возможен только перенос.
Заявка на отмену брони направлена:
- за 15 дней до даты брони - бронь отменяется с возвратом денежных средств.
- в случае отмены бронирования менее, чем за 15 дней до арендованного времени, фотостудия выставляет освободившееся время на продажу. В случае продажи времени Арендатору возвращается сумма, равная внесённому задатку, за минусом эквайринга в размере 5%, который удерживается программой Appevent в момент бронирования.
- от 15 до 7 дней до даты брони - бронь не отменяется, а переносится на другую дату.
- от 7 дней до даты брони - бронь не отменяется и не переносится, возврат денежных средств не осуществляется.
Исключение: при подтверждении форс-мажорной ситуации и обращении менее, чем за 7 дней до даты брони, допускается перенос на другую дату.
Если пока нет информации о конкретной дате брони, денежные средства резервируются. Далее бронируете фотостудию на новое число и пишете нам об этом. Мы переносим остаток зарезервированных денег на новую бронь. Таким образом, к моменту аренды фотостудия оплачена полностью (100%).
4.3. Возврат предоплаты:
При оформлении возврата денежных средств, в случае отмены бронирования, если предоплата вносилась через календарь бронирования Appevent, автоматически удерживается 5% от внесённой суммы за эквайринг!
Если вы отказались от аренды в сроки, позволяющие отменить бронь (п. 4.1. и 4.2.), возврат денежных средств при отмене брони осуществляется после написания заявления установленной формы в студии и только лицу, осуществлявшему внесение предоплаты. Денежные средства поступают в течение 14 рабочих дней на тот счет, с которого поступала оплата.
5. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В ФОТОСТУДИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ФОТОСЕССИЙ:
5.1. Обувь
Вход в фотостудию возможен только в чистой сменной обуви. В залах снимаются невесты в белых платьях, маленькие дети, которые могут ползать по полу, проходят фотосессии в носках, а так же фотографы используют разные ракурсы и позы, в том числе располагая моделей на полу, поэтому чтобы не запачкать свою красивую одежду, не переживать за грязные ручки детей, у нас необходимо переобуваться. Пол после каждой брони не успеет высохнуть.
Дорогие фотографы, предупреждайте об этом своих клиентов. Незнание клиентами данных правил, не является исключением.
Если фотосессия не предусматривает съемку в обуви, Вы можете воспользоваться студийными тапочками и одноразовыми носочками.
· Если вы вышли из машины – Ваша обувь не считается чистой!
· Протереть обувь влажными салфетками можно только молодоженам!
· К сожалению, если Вы отказываетесь переобуться, мы имеем право не допустить Вас в зал и в посещении фотостудии Вам будет отказано.
· Штраф за нахождение в зале в уличной обуви – 1000р.
5.2. Фотосъемка с животными
В студии разрешается нахождение животных (собак) по предварительному соглашению с администратором студии и за дополнительную плату - 200 руб.
Животное должно находиться в присутствии хозяина, иметь ветеринарный паспорт.
Ответственности за поведение животного и за возможные последствия его агрессивного поведения студия не несёт!
В случае, если фотосессия проходит с животным, студию необходимо освободить за 10 минут до окончания часа в связи с проведением более тщательной уборки студии.
Животное должно быть чистым, спокойным.
В случае, если животное не участвует в съемке, свободно перемещаться по студии ему запрещено. Для этого с собой необходимо иметь подовок или переноску.
Администратор студии имеет право отказать в допуске животного в зал фотостудии при наличии видимых на то причин.
5.3. Оборудование
Смена насадок на источники возможна только администратором фотостудии.
Если Вы не умеете пользоваться студийным оборудованием, попросите у администратора консультацию до начала съемки.
6. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
6.1. Арендуя помещение, Вы подтверждаете, что ознакомлены с данными правилами и несете материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, мебели, реквизиту, стеклам и иным конструкциям, расположенным на территории фотостудии (фотозал и ресепшен).
6.2. При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте стоимость этого ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию. Арендатор так же несет ответственность за прибывших с ним посетителей.
6.3. В период новогоднего оформления студия украшена гирляндами. Арендатор студии должен соблюдать правила безопасности пользования гирляндами и другим световым оборудованием (особое внимание необходимо обратить на детей во время фотосессии. Родители обязаны следить за детьми и не подпускать их к гирляндам. Категорически запрещается обматывать себя и детей гирляндами, брать их в руки, в рот и т.д. ) Перед съемкой необходимо ознакомиться с правилами эксплуатации и безопасности у администратора студии.
6.4. Администратор производит внешний осмотр зала на предмет степени загрязнения и порядка по окончании арендованного времени. В случае выявления загрязнений и беспорядка, арендатор обязан навести порядок и устранить загрязнения своими силами или оплатить стоимость уборки зала согласно действующим расценкам (п. 7)
6.5. На территории здания, где располагается фотостудия, категорически запрещено курить, употреблять наркотические и алкогольные вещества. Электронные сигареты также запрещены.
6.6. В студии нельзя:
· Использовать конфетти
· Использовать красящие вещества
· Наклеивать скотч на стены
· Сверлить дырки в стенах и монтировать крепежи
· Снимать елочные игрушки
· Висеть на люстрах
· Прыгать на диванах и иной мебели
· Залезать на белую мебель в обуви.
· Запрещено ставить сумки, пакеты, обувь на мебель.
6.7. В целях безопасности на территории фотостудии ведется видеонаблюдение
6.8. Обращаем Ваше внимание, что администрация фотостудии не может гарантировать возможность записи чистого звука.
6.9. При громких звуках во время вашей аренды из арендуемого зала: музыка, музыкальные инструменты, крики (в том числе детские), звуки животных и пр., - администратор фотостудии может попросить вас снизить громкость издаваемых звуков до уровня, не мешающего остальным посетителям фотостудии или соседним помещениям. В случае отказа или невозможности нейтрализовать источник шума, администратор вправе прервать аренду без возмещения ее стоимости. В данном случае арендатор обязан заплатить за все арендованное время вне зависимости от количества часов использования.
6.10. Администратор фотостудии обеспечивает доступ арендатора в зал строго после подписания в журнале об ознакомлении с правилами фотостудии, а также полной оплаты аренды зала. Пожалуйста, планируйте свое время с учетом этого требования.
6.11. Клиент при бронировании фотостудии дает добровольное и безусловное согласие на обработку и хранение персональных данных, разрешает направлять сообщения (в том числе в социальных сетях) и совершать звонки на средства связи, указанные им в календаре бронирования фотостудии MANSARDA.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА И ШТРАФЫ
Штрафы и возмещение ущерба удерживаются с арендующего лица. Претензии могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента.
· Разбитые предметы интерьера оплачиваются по рыночной стоимости на дату возмещения предмета.
· Загрязненная мебель – оплачивается химчистка в сумме на дату загрязнения.
· Стоимость уборки помещения администратором после брони – 1000р
· Сильное загрязнение в зале – от 2000р (оплата клининговой компании + выставленные претензии от арендаторов, отмененных по причине загрязнения)
· Нахождение в фотостудии с животными без намордника и поводка – 5000р
· Проезд на грузовом лифте – 5000р
Помните, что в студию приходит много людей, которые так же хотят видеть студию в её первоначальном виде: чистой, целой, уютной и красивой!
Дополнительно интересующие Вас вопросы, касающиеся правил и требований студии, Вы можете задать администратору студии (контакты указаны в п. 1.2. настоящих правил).
Благодарим за понимание и ждем вас в гости.
