Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
Правила являются публичной офертой. Вы соглашаетесь с данными правилами с момента бронирования фотостудии, либо фактического начала пользования помещениями фотостудии и обязуетесь следовать им.
- Правила бронирования, отмены и оплаты
1.1. Бронирование залов осуществляется посредством:
- Формы бронирования: https://appevent.ru/w/424
- Заявкой в директ Инстаграма: https://www.instagram.com/zapadstudio/?hl=ru
- Личным сообщением администратору или в сообщения группы: https://vk.com/zapadstudiospb
- По телефону: 89944381383
При любой форме бронирования необходимо получить подтверждение бронирования от администратора, мы свяжемся с Вами самостоятельно, если это необходимо.
1.2. Минимальное время аренды съемочных залов - 1 полный час, который начинается в 00 минут (для залов Пространство и Эвкалипт в 30 минут). Вы можете продлить время на месте при наличии свободных залов, минимальное время продления 30 мин. Вы арендуете студийный час: 55 минут. 5 минут необходимы для того, чтобы зал был подготовлен для вас до вашей брони и после вас для следующих клиентов. Необходимо покинуть территорию здания не позднее, чем через 15 минут после окончания Вашей брони.
1.3 Превышение срока аренды более, чем на 5 минут — оплачивается в размере 50% от 1 часа. Задержка следующего за Вами арендатора более, чем на 5 минут — оплачивается в размере 1 часа.
1.4 Одно гримерное место предоставляется бесплатно за 1 час до начала времени аренды. Если этого времени или мест Вам недостаточно – необходимо согласовать это с администратором.
- Дополнительные часы и места оплачиваются отдельно по тарифу – 250 р./место/час. Одним гримерным местом также можно пользоваться бесплатно во время всей вашей брони зала.
- Необходимо обязательно резервировать место у администратора при подтверждении бронирования, даже бесплатный час.
- Имеется отпариватель, бесплатная питьевая вода.
- Аренда гримерного места без аренды зала оплачивается по тарифу 400 р./час.
1.5. Время брони не смещается при опоздании.
- Размер оплаты не уменьшается при досрочном завершении съемки.
- Ваши обязательства по оплате не отменяются, если вы не приходите.
1.6. Бронь подтверждается при условии внесения предоплаты в размере 100%. Предоплата производится наличными или по реквизитам: Сбербанк 5469550072301853 Тинькофф 5536 9140 2615 4082 Имя получателя: Дмитрий Вадимович Столбов. Для юр. лиц возможно выставление счета по запросу. Бронирование зала накануне и день в день необходимо оплатить в течение часа с момента выставления вам реквизитов. Бронь для постоянных клиентов осуществляется без внесения предоплаты (постоянным клиентом считается тот, кто на момент бронирования уже завершил 5 и более часов аренды в фотостудии). Для данной категории клиентов действуют те же правила отмены(пункт 1.7, 1.8).
- Обязательства по оплате возникают в момент подачи заявки или изъявлении желания забронировать наши услуги.
- Предоплата вносится в течение суток после предоставления Вам реквизитов для оплаты, если вам не указали другой срок для внесения.
- Отмена брони должна быть зафиксирована письменно, и заявка на отмену должна поступить только от забронировавшего лица.
- Предоплата не возвращается, если время отменено не своевременно, согласно пункту 1.7 и 1.8. данных правил.
- Возврат предоплаты на карты осуществляется с вычетом из вашей суммы возможной комиссии либо наличными в самой студии.
1.7. Отмена или изменение бронирования осуществляется не позднее, чем за трое суток до времени начала аренды. Иначе мы оставляем за собой право взимать штраф в размере:
-Отмена за 2 суток – 50% от общей стоимости забронированных услуг
-Отмена за сутки и менее – 100% от общей стоимости забронированных услуг
1.8. При брони наших услуг от четырех часов (1 час зала Мастерская+ Лунный считается за два часа) можно бесплатно изменить бронирование не менее чем за 5 суток включительно.
-Отмена за 5 суток – 50% от общей стоимости забронированных услуг
-Отмена за 3 суток и менее – 100% от общей стоимости забронированных услуг
К сожалению, причина отмены не влияет на сумму неустойки. Бронируя студию, вы соглашаетесь с этим. При бронировании менее, чем за трое суток до брони, Вы соглашаетесь с тем, что бесплатная отмена невозможна. В случае неуплаты неустойки человек вносится в общий черный список фотостудий. Последующие брони производятся только по полной предоплате и при условии уплаты стоимости прошлой неоплаченной брони. Клиентам из черного списка будет отказано в обслуживании даже если бронирование сделано не на их имя.
1.9. График работы студии - по предварительной записи. Номинальное время работы фотостудии с 9:00 до 20:00 без праздников и выходных.
- Ранний выход администратора для ранней гримерки оплачивается отдельно по тарифу: 600 руб/час (все часы до 9:00 оплачиваются дополнительно по данному тарифу). Например, если вам нужна гримерка с 8 утра, то необходимо будет доплатить 600р. сверх прайса. Аренда зала до 9:00 и после 20:00 оплачивается по полуторному прайсу.
1.10. Возможны ночные брони, стоимость часа составляет 150% от дневной стоимости аренды. Мы оставляем за собой право отказать вам в бронировании в ночные часы, так как связаны договором с третьими лицами в данном вопросе. Возможны проведения мероприятий, стоимость часа составляет 200% от обычной стоимости аренды. Для уточнения деталей можно связаться с администратором.
1.11. Все цены на аренду действительны при условии нахождения на территории всей студии (ресепшен, гримерка, съемочный зал) ограниченного числа людей, в каждом зале это количество свое, актуальное количество указано в товарах: https://vk.com/market-138320876https://vk.com/album-138320876_277165614 Любое оборудование устанавливается в забронированное Вами время.
1.13.1. Правила использования сертификата.
1.13.2. Используя сертификат, клиент соглашается с правилами фотостудии. Предъявителем сертификата может быть только физическое лицо.
1.13.3. Срок действия сертификата указывается на самом сертификате или при его приобретении. Началом срока действия сертификата считается день его приобретения. Срок действия сертификата не продлевается.
1.13.4. Мы реализуем сертификаты номиналом 1000 рублей и более, сумма должна быть кратна 500 рублям.
1.13.5. Для использования сертификата, владельцу необходимо заранее забронировать услуги фотостудии. Сертификат распространяется на все услуги фотостудии: аренду помещений, услуги штатного фотографа, приобретение напитков, аренду дополнительного оборудования и др.
1.13.6. Если сумма услуг фотостудии меньше суммы, указанной на сертификате, разница между номиналом сертификата и суммой услуги не возвращается.
1.13.7. Если сумма услуги превышает номинал, указанный в сертификате, покупатель может оплатить разницу между этой суммой и номиналом сертификата. Допускается суммирование номиналов нескольких подарочных сертификатов
1.13.8. Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит — уплаченные за него денежные средства не возвращаются.
1.13.9. При отмене или переносе бронирования, совершенного посредством сертификата, мы следуем пункту данных правил 1.7 и 1.8. На сертификаты распространяются эквивалентные штрафные проценты из пунктов правил 1.7. и 1.8.
1.13.10. Настоящие условия могут быть изменены в одностороннем порядке без предварительного уведомления владельца подарочного сертификата. Информацию об изменениях можно получить в наших социальных сетях.
2. Правила нахождения в студии:
2.1. В любом помещении студии находиться можно только в сменной обуви. Вы можете принести сменную обувь с собой или воспользоваться студийными тапочками, бахилы запрещены. Мы оставляем за собой право взимать штраф 500 р., если вы находитесь в студии в уличной обуви.
2.2 Арендуемое пространство необходимо сдавать в том же виде, в котором Вы его приняли. Мы оставляем за собой право взимать штраф 500 р. за несоблюдение данного правила.
2.3. Запрещено шуметь, включать громкую музыку, прыгать, кричать и бегать по студии, а также заглядывать в съемочные залы без разрешения. Просьба уважительно относится к находящимся в студии.
2.4. Забота о поведении детей в обязанности администратора не входит, контроль за детьми на территории фотостудии, а также ответственность за возможные увечья по неосторожности полностью лежит на родителях или сопровождающих.
2.5. Напитки/еда в съемочном зале возможны при уплате дополнительного взноса 1000 р. Бесплатной едой в зале может быть декор стола для съемки или предметная съемка. Расположиться на трапезу бесплатно можно в общих зонах ресепшена.
2.6. Фото и видеосъемки порнографического характера строго запрещены! Уличенные в подобных съемках всей командой добавляются в черный список и немедленно удаляются из студии. Оплата за зал производится в полном объеме, согласно забронированному времени, а также оплачиваются услуги клининговой компании 5000 руб. Обнаженные съемки моделей не достигших 18 лет строго запрещены и мы не несем никакой ответственности за данное нарушение.
2.7. Курение, распитие спиртных напитков и употребление наркотических средств на территории фотостудии, и во всем здании запрещено. Мы оставляем за собой право взимать штраф 5000 р. при нарушении данного правила.
2.8. Нахождение животных в студии строго запрещено.
2.9. О желании использовать блестки или взорвать хлопушку или любые другие непачкающие вещества просьба сообщать заранее: уборка осуществляется Вашими силами в забронированное Вами время или оплачивается от 500 до 2500 р. в зависимости от загрязнений в забронированное вами время. Если необходимое время уборки выходит за рамки забронированного Вами времени, зал считается автоматически продленным, в соответствии пунктом 1.3. данных правил.
2.10. Съемки с мукой , фейерверками и другими любыми загрязняющими субстанциями категорически запрещены. Мы оставляем за собой право взимать штраф до 10000 р. в зависимости от ущерба при нарушении данного правила.
Если Вы планируете съемку с красками. О съемках с использованием красок требуется предупреждать заранее. Перед съемкой необходимо внести возвратный залог 1000р. Залог возвращается, при условии возврата арендуемого помещения в первозданном виде. В случае, если будет нанесен вред студийному имуществу, залог остается у нас, также взимается штраф в размере ущерба, нанесенному студии.
2.11. Разведение огня, использование свечек, зажигалок и любых других источников открытого огня категорически запрещено, запрещены бенгальские огни! Мы оставляем за собой право взимать штраф до 10000 р. за нарушение данного правила.
2.12. В наших залах нет идеальной тишины, чистая запись звука не гарантируется, но мы сделаем все возможное для помощи вам в данном вопросе. Предупредите заранее о записи видео, пожалуйста!
2.13. Залы предоставляются со всем находящимся в них реквизитом. Мы не гарантируем нахождение реквизита в зале, который указан на фото где-либо.
2.14. При съемке на циклораме необходимо внести возвратный залог 1000 р., он возвращается после съемки при условии возврата циклорамы в первозданном виде.
-Циклорама может иметь незначительные следы эксплуатации.
-Запрещено наступать или ложиться на скругление
-Администратор фиксирует состояние циклорамы до вашей съемки. Если после съемки остаются следы или грязь, залог не возвращается. Если после вашей съемки циклораму необходимо перекрашивать, то штраф за порчу составит до 5000 р. в зависимости от степени загрязнений.
Вы несете полную материальную ответственность за состояние циклорамы.
3. Ответственность
3.1. Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи.
3.2. Администратор вправе отказать вам в обслуживании при любом нарушении данных правил
3.3. Администратор вправе потребовать вас покинуть помещение фотостудии по причинам общей неадекватности, которую администратор оценивает субъективно.
3.4. Клиент несет полную материальную ответственность за порчу имущества фотостудии.
3.5. В случае стихийных бедствий, форс-мажоров, режима повышенной готовности, законодательного запрета на осуществление деятельности фотостудий, военных действий (или приравненных к ним) и т.д., предоплата за бронирование дат, в которые фотостудия вынужденно закрыта, не возвращается, а переносится на будущие даты в которые будет осуществляться деятельность фотостудии. Если вследствие вышеуказанных причин студия не продолжит свое функционирование, предоплата не возвращается.
