Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! БЛАГОДАРИМ ЗА ВЫБОР НАШЕЙ СТУДИИ :)
Пользовательское соглашение Фотостудии «СВОЯ»
г. Калининград.
Дата размещения и вступления в силу: 01.01.2026. Предыдущая версия имела силу с 01.01.2025 до 31.12.2025
Настоящее соглашение является публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования услуги (не зависимо от места и бронирования включая агрегаторы AppEvent, StudioGo и других) либо фактического начала получения услуги помещений фотостудии «СВОЯ» является полным и безоговорочным акцептом публичной оферты в соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями оферты, и равносилен заключению Договора об оказании услуг по предоставлению во временное пользование помещений, декораций, оборудования, находящихся на базе фотостудии «СВОЯ».
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Соглашение или Оферта – настоящее Пользовательское соглашение Фотостудии «СВОЯ».
Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Поставщиком, в том числе размещать заказ или бронировать услуги через Администратора.
Администратор – официальный представитель фотостудии.
Зал — съемочная зона, выбранная Заказчиком.
Территория студии — все пространство включая съемочные зоны, гримерные, общие, парковочные и любые другие помещения и территории, относящиеся к Поставщику или территории здания, в котором располагается Поставщик;
Бронирование — резервирования выбранного Заказчиком времени в выбранном Заказчиком зале Фотостудии за плату на определенный период с предоставлением преимущественного права на заключение Договора услуг фотостудии. Бронирование является самостоятельной услугой, предоставляемой Фотостудией.
Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг по бронированию Студии.
Сеанс — календарный отрезок времени, в течение которого Поставщик оказывает Услуги заказчику в оборудованной съемочной зоне.
Услуга по бронированию считается полностью оказанной в момент внесения Заказчиком оплаты в предусмотренном размере.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Указанное соглашение распространяется для всех залов фотостудии СВОЯ существующих на дату редакции Оферты
1.2 Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Правилами студии и принимает их.
1.2.1 Производя бронирование и оплату съемки, Заказчик обязуется известить всех участников о данных правилах и правилах указанных в данной Оферте.
1.3 При противоречии условий Оферты и Правил студии применяются условия настоящей Оферты
1.4 Передача помещения во владение Заказчика в состав Заказа и Бронирования не входит.
1.5 Лицо соглашается с указанной Офертой путем проставления отметки в виде «галочки» в графе "Я ознакомлен с правилами студии «Фотостудия "СВОЯ" и согласен с ними, нажимая на кнопку «Отправить заявку» при бронировании студии. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, лицо подтверждает свое право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Оферты. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в переписке, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении, запрашиваемых при оформлении заказа данных.
1.6 Обычный режим работы Фотостудии – ежедневно с 8.00 до 23.00.
1.7 Поставщик вправе отказать в оформлении заказа без указания причин.
1.8 Поставщик не несет ответственность за повреждения и травмы Заказчиком и всей съёмочной команды, а также не несет ответственность за действия третьих лиц, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
1.9 Заказчик уведомлен о том, что в залах и общих зонах студии Поставщиком ведётся видеонаблюдение и аудиозапись в целях обеспечения безопасности и сохранности имущества, а также контроля соблюдения правил студии. Правовое основание обработки — законный интерес Оператора (ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Записи хранятся ограниченный срок (не более 30 календарных дней) и используются только при необходимости рассмотрения спорных ситуаций (при конфликте / ущербе), при техобслуживании системы, либо по запросу уполномоченных органов. Срок хранения записей до 30 календарных дней, далее автоматическая перезапись.
1.10 На территории Фотостудии запрещено заниматься деятельностью, которая противоречит законам РФ, в том числе категорически запрещены азартные игры и съёмки порнографического характера, и участие несовершеннолетних моделей, независимо от половой принадлежности, в любых съемках сексуального или эротического характера и т.д. В случае нарушения этого правила, фотостудия вправе остановить фотосъемку и попросить Заказчика покинуть помещение, не возвращать оплату за услугу и не компенсировать убытки Заказчика.
2. ТАРИФЫ, БРОНИРОВАНИЕ И ОТМЕНА БРОНИ
2.1 При Бронировании необходимо внести 100% предоплаты за залы и оборудование. Бронирование подтверждается 100% предоплатой. Акцепт Оферты - момент оплаты (ст.438 ГК). Оплата подтверждает согласие с Офертой, Правилами фотостудии. Предоплата вносится в течение 2 часов с момента Заказа Бронирования, в обратном случае Студия оставляет за собой право снять бронь без дополнительного оповещения Заказчика.
2.1.1 Частичная оплата не является подтверждением Бронирования и не влечёт обязанности Студии по бронированию Зала
2.3 Все лица, находящиеся на всей Территории фотостудии (включая гримерные и общие зоны) вместе с заказчиком, считаются членами съемочной группы. Если съемочная группа состоит более, чем из 6 человек, сумма бронирования увеличивается согласно тарифу: 100 рублей/час за каждого дополнительно присутствующего.
2.4 Весь обмен информацией между Администратором и Заказчиком относительно бронирования и выполнения прочих своих обязательств по настоящему Соглашению осуществляется через мессенджер WhatsApp, Telegram или MAX. В связи с этим, Заказчик обязуется регулярно, вплоть до момента начала Записи, самостоятельно отслеживать состояние своего бронирования. Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Заказчика информации об изменениях в заказе, произошедших по независящим от Администратора причинам (отмена брони Студии, задержка банком Заказчика оплаты Заказа, изменение тарифов и т.д.), несет Заказчик, при условии соблюдения Администратором порядка уведомления Заказчика о любых изменениях в Заказе.
2.5 Полная отмена бронирования под фото-видеосъемку с возвратом предоплаты возможна не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до назначенной даты. Если отмена брони происходит менее, чем за 72 часа до начала съемки, то предоплата за бронь не возвращается.
2.5.1 Возврат осуществляется в течении 2-3 дней, но не более 10 календарных дней (ст. 31 ЗоЗПП)
2.6 Изменение бронирования под фото-видеосъемку (длительность брони, дата, время начала съемки, зал) возможно не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до начала съемки. При этом производится перерасчет стоимости.
2.7 Замена одного зала на другой в бронировании под фото-видеосъемку менее, чем за 72 часа до начала съемки производится следующим образом:
- замена на зал, стоимость которого выше, предполагает внесение предоплаты в размере разницы в стоимости залов;
- замена на зал, стоимость, которого ниже, не предполагает возращение разницы в стоимости залов.
2.8 Изменение даты и времени начала съемок под фото-видеосъемку менее, чем за 72 часа производится следующим образом:
- изменение на более раннюю дату или время возможно по согласованию, если зал свободен;
- изменение на более позднюю дату или время равносильно полной отмене бронирования. В этом случае действует правило из пункта 2.7.
2.9 Проведение мероприятий оговаривается отдельно. Стоимость услуг Поставщика на проведение мероприятий определяется в индивидуальном порядке и может сильно меняться в зависимости от количества гостей, характера мероприятия, времени суток и требуемого оборудования. При нарушении правил поведения, нарушений внутриобъектового режима, либо общих правил студии, студия вправе отказать в дальнейшем проведении мероприятия.
3. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ СТУДИИ
3.1 При задержке Заказчика с освобождением зала более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, с Заказчика взимается неустойка в размере стоимости 1 часа за каждый начавшийся час соответствующего Зала фотостудии. Характер неустойки: штрафная; подлежит уплате сверх возмещения убытков (ст. 330, п. 1 ст. 394 ГК РФ) и не исключает взыскания вреда (ст. 15, п. 1 ст. 393, п. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ)
3.2 При повреждении, требующем прекращения эксплуатации Зала (затопление, пожар и т.п.) — неустойка = среднесуточная выручка зала за каждый день простоя, не более 30 дней (помимо возмещения ущерба по п. 5.6).
3.3 Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, реквизиту, стеклам и передвижным конструкциям Поставщика, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
3.4 Ущерб имуществу Поставщика. Посетитель обязан возместить причинённый Поставщику вред (ущерб) имуществу в полном объёме, включая расходы на восстановление/замену, стоимость утраченных комплектующих, работы по ремонту, транспортировку, а также убытки, вызванные простоем зала/оборудования (ст. 15, п. 1 ст. 393 и п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения, если докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).
3.4.1 Размер ущерба определяется по актам осмотра, заказ-счетам/сметам/чекам, прайс-листам поставщиков и иным подтверждающим документам; факт повреждения фиксируется актом и/или фото-/видеоматериалами.
3.4.2 Заказчик обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию.
3.5 Заказчик также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.
4. ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ ЗАКАЗЧИКА
4.1 Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность своих личных вещей и имущества, находящихся в помещениях студии до, во время и после съемки.
4.2 Поставщик не принимает на хранение личные вещи заказчиков, за исключением случаев, когда вещь прямо передана Администратору с явной договоренностью о хранении и Администратор подтвердил приняв оплату за хранение.
4.3 Вещи, оставленные заказчиком в зале, коридоре, гримерке или иных помещениях студии во время или после окончания забронированного времени, считаются забытыми, а не переданными на хранение.
4.4 Поставщик не несет ответственность за утрату, повреждение или передачу третьим лицам вещей, забытых заказчиком после завершения съемки, в том числе если к помещению имели доступ другие Заказчики.
4.5 Если забытая вещь обнаружена Администратором, она помещается в зону хранения забытых вещей и безвозмездно хранится 30 календарных дней с даты находки. По истечении указанного срока студия вправе утилизировать вещь или передать ее на благотворительность по своему усмотрению.
4.6 Для идентификации владельца Поставщик вправе запросить у обратившегося Заказчика подробное описание вещи, даты и времени съемки и иные необходимые сведения.
4.7 Тот факт, что в помещениях Поставщика ведется видеонаблюдение, сам по себе не является основанием для возникновения у Поставщика обязанностей по хранению личных вещей Заказчика и компенсации их стоимости.
4.8 Обращаясь к Поставщику и/или бронируя Студию, заказчик соглашается с указанными условиями и подтверждает, что был уведомлен о необходимости самостоятельно проверять помещение и забирать личные вещи по окончании съемки.
4.9 Если Заказчик письменно обратился к Поставщику с сообщением о забытой вещи и Поставщик подтвердил, что такая вещь действительно найдена, последний безвозмездно хранит эту вещь в течение 7 (семи) календарных дней с даты подтверждения. Дата окончания срока хранения сообщается Заказчику в ответном письменном сообщении.
4.10 По истечении указанного срока договор безвозмездного хранения считается прекращенным. Поставщик вправе прекратить хранение вещи, утилизировать ее либо передать на благотворительность по своему усмотрению. После истечения срока хранения Поставщик не несет ответственности за утрату, повреждение или передачу такой вещи третьим лицам.
4.11 До истечения срока хранения Поставщик несет ответственность за вещь в объеме, предусмотренном для безвозмездного хранения Гражданским кодексом РФ (только за умысел и грубую неосторожность сотрудников Поставщика)
5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:
—с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для бронирования времени в Студии, и принимает на себя всю ответственность за подготовку необходимых документов;
—с ценами услуг, в том числе с условиями отмены бронирования;
—с правилами услуг, предоставляющего выбранную Студию;
—с условиями Пользовательского Оферты, приравненного к публичной оферте;
—с требованиями законодательства РФ.
5.2. Поставщик не несет ответственности за непрямые убытки (упущенную выгоду, сорванные дедлайны и т.п.) Заказчика, если иное не установлено законом или договором.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта настоящей Оферты: стихийные бедствия (наводнение, землетрясение, пожар, ураган), эпидемии и пандемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, режима повышенной готовности, аварии на магистральных инженерных сетях (энергоснабжение, водоснабжение, теплоснабжение), акты и решения органов государственной власти, делающие исполнение обязательств невозможным, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
6.2. Не являются обстоятельствами непреодолимой силы: болезнь или травма Заказчика и/или участников съёмки, транспортные затруднения (пробки, поломка автомобиля, задержка общественного транспорта), личные и семейные обстоятельства Заказчика, отмена мероприятия третьими лицами, а также иные обстоятельства, которые Заказчик мог предвидеть и/или предотвратить. В указанных случаях применяются условия отмены и переноса, предусмотренные Разделом 2 настоящей Оферты.
6.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 24 часов с момента их наступления посредством мессенджера (WhatsApp, Telegram или MAX). При отсутствии уведомления в указанный срок Сторона утрачивает право ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.
6.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы на стороне Заказчика — бронирование переносится на другую дату по согласованию Сторон без применения штрафных санкций, либо предоплата возвращается в полном объёме в течение 10 рабочих дней.
6.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы на стороне Студии — Заказчику предоставляется перенос бронирования на любую удобную дату (при наличии свободного слота), либо возврат предоплаты в полном объёме в течение 10 рабочих дней. Выбор между переносом и возвратом остаётся за Заказчиком.
6.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 14 (четырнадцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящей Оферте. В этом случае предоплата возвращается Заказчику в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения Студией письменного уведомления об отказе.
6.7. Срок исполнения обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями органов государственной власти, органов местного самоуправления, либо иными документами, принимаемыми в соответствии с законодательством РФ.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
7.1. Условия Оферты действуют с даты, указанной в графе «Дата размещения на сайте и вступления в силу» до момента отзыва оферты.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие Оператору на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; данные, автоматически передаваемые при использовании сайта (cookies, IP-адрес, данные аналитических сервисов); изображение и голос, зафиксированные системой видеонаблюдения.
8.2. Обработка осуществляется в целях: заключения и исполнения договора об оказании услуг фотостудии; информирования Заказчика о состоянии бронирования; направления рекламных и информационных сообщений (при наличии отдельного согласия); обеспечения безопасности и охраны имущества (видеонаблюдение); аналитики посещаемости сайта.
8.3. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.4. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес svoya.kld@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Обработка прекращается в течение 10 дней с момента получения уведомления, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или требований закона.
8.5. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности (п. 8.3, 8.6). Перечень получателей персональных данных указан в п. 8.6 Политики.
8.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. К отношениям между Заказчиком и Поставщиком применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Если у вас есть вопросы, мы с радостью ответим вам по почте svoya.kld@mail.ru
НОМЕР ТЕЛЕФОНА - +79937326448
TELEGRAM - @svoyakld
