Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
ПРАВИЛА АРЕНДЫ
Арендуя студию, вы соглашаетесь с тем, что обязуетесь соблюдать все существующие правила аренды и в случае порчи оборудования, аксессуаров и прочее возместить убытки. Организатор фотосъемки несёт полную материальную ответственность за всё оборудование и декорации студии, а также за действия лиц, принимающих участие в фотосъемке и/или находящихся во время фотосъемки в студии.
Правила бронирования студии и предоплата:
Бронирование:
1. Чтобы забронировать студию, Вы можете воспользоваться кнопкой онлайн-бронирования на сайте/написать в живочат на сайте/написать письмо на почт/позвонить в студию/написать в мессенджеры;
2. Для бронирования студии необходимо сообщить администратору следующую информацию: фамилия, имя, контактный телефон, email, что вы планируете проводить (фото-/видеосъемка/мероприятие), сколько человек будет находиться в зале;
2.1. Если вы планируете проводить видеосъемку, то необходимо предупредить нас о том, какое количество человек планируется на ней, нужно ли привозить и заносить в зал оборудование, требуется ли вам тишина в студии для записи звука (см. пункт 6 "Правил нахождения в студии");
2.2. Если вы планируете проводить мероприятие (день рождения, девичник, свадьба, мастеркласс, воркшоп и т.п.), вам необходимо сообщить администратору все детали мероприятия: сколько планируется человек, будут ли еда/напитки (алкоголь - см. пункт 5 "Правил нахождения в студии"), будет ли развлекательная программа (аниматоры, шоу и т.п.), планируется ли приносить то, что необходимо будет после убирать (хлопушки, искусственный снег и т.п., шоу мыльных пузырей), требуется ли реквизит (стол, стулья), чтобы мы могли подготовить для вас зал и обсудить необходимую доплату, если это будет необходимо;
3. Вы можете забронировать зал на время от 1 часа и более. Стоимость залов варьируется в зависимости от площади и декораций и уменьшается в случае бронирования от 2-х часов и более. Более конкретную информацию можно получить, пройдя по ссылкам соответствующих залов в меню.
3.1. Вы можете забронировать по часу в разных залах подряд и т.д. В таком случае стоимость залов будет по стандартной цене 1 часа.
4. Чтобы забронировать гримёрное место, вы можете написать об этом в комментариях к брони/написать администратору на почту, живочат, мессенджеры/позвонить по телефону,
4.1. Бронировать гримёрное место необходимо заранее;
4.2. Гримёрное место предоставляется бесплатно на 30 минут в студии на Бауманской. Если вам нужно дополнительное время, то Вы можете забронировать гримерное место на более длительный срок. Дополнительное время оплачивается дополнительно: 300 руб/час;
4.3. На бронь 1 зала предоставляется 1 гримёрное место. Если вам требуется дополнительное место, то это оплачивается по тарифу 300 руб/час;
4.4. Если вам нужно гримёрное место по времени 8:00-9:00, то это оплачивается по тарифу 300 руб/час;
4.5. Если вам нужно только гримёрное место без последующей аренды залов для съемки, вы можете арендовать её по стоимости 300 руб/час за одно рабочее место;
4.6. Гримёрное место включает в себя столик визажиста с большим зеркалом и освещением по периметру, высокий стул для макияжа, низкий стул для прически, розетки.
5. Если вы планируете привести на съёмку животных, обязательно предупредите нас об этом заранее. Доплата за животное составляет от 500 до 700 руб. в зависимости от размеров животного.
Предоплата:
6. Для подтверждения бронирования Вам необходимо внести оплату в размере 100% ;
6.1. В случае запроса об аренде в срок менее чем за 2 дня от даты предполагаемой съемки бронирование студии осуществляется исключительно после внесения предоплаты в размере 50%, которую необходимо внести в течение 1-2-х часов;
6.2. Вы можете оплатить бронь онлайн или наличными у нас в студии;
6.3. Чтобы вы смогли оплатить бронь онлайн, вам на почту, которую вы указали в заявке, приходит письмо от нашей системы бронирования AppEvent с ссылкой на ваш заказ;
6.4. Пройдя по данной ссылке, вы можете оплатить бронь как в онлайн-магазине, введя данные карты;
6.5. Внести оплату возможно в течение 2-х дней от получения заявки;
6.6. В случае отсутствия предоплаты ваша заявка автоматически переходит в раздел «отмененных», а занятое вами время освобождается.
Правила отмены бронирования студии
1. Если в течение 2-х дней от получения заявки от вас не поступило предоплаты, то мы уведомляем вас об этом с помощью письма на почту и телефонного звонка;
2. Если вы по каким-либо причинам не можете присутствовать в студии и(или) внести предоплату вовремя, вам необходимо позвонить и предупредить о снятии брони и(или) невозможности оплаты в срок;
3. Если вы отказываетесь от аренды менее чем за 4-ро суток, и ваше время никто не займет, то необходимо будет заплатить штраф в размере 50% от стоимости забронированного времени;
4. В случае отказа от аренды менее чем за 48 часов — 100%;
5. За несоблюдение правил аренды, мы будем вынуждены занести ваши имя и телефон в объединенный черный список арендаторов Москвы.
Правила прихода в студию
1. В здании работает пропускной режим;
2. Не менее, чем за день до вашей брони, вам необходимо сообщить ФИО всех собирающихся посетить нашу студию администратору в комментариях к брони/написать администратору на почту;
3. Для прохода на территорию, всем совершеннолетним гостям необходимо иметь при себе паспорт (оригинал);
3.1. Дети до 14 лет проходят в сопровождении взрослых;
4. Если вы собираетесь к нам с животным, уточните у администратора, что вам требуется для прохода животного на территорию;
5. Если вы собираетесь к нам подъехать на автомобиле, у вас существует несколько вариантов припарковать свое транспортное средство:
5.1. В студии на Бауманской запрещается постоянная парковка транспортных средств на территории, поэтому вы можете припарковать автомобиль перед зданием на муниципальной парковке (стоимость 60 руб/час);
5.2. В студии на Бауманской возможен заезд транспортного средства с целью разгрузки/погрузки на 15 минут. Для этого вам необходимо за день до съемки сообщить администратору следующую информацию: марка и гос.номер автомобиля, ФИО водителя, список ввозимых предметов;
6. Если вы планируете сниматься в залах в обуви, то вам нужно взять сменную обувь для съемки. При отсутствии собственной сменной обуви у администратора можно взять бахилы/тапочки.
Правила нахождения в студии
1. Началом аренды считается забронированное время, а не время фактического появления арендатора в студии;
2. При начале аренды, когда вы впервые заходите в зал, вам необходимо осмотреть студию и подтвердить администратору, что никаких претензий или нареканий по декорациям и залу нет;
3. Если вы что-то разбили или обнаружили что-то сломанное или испорченное перед съемкой, вам необходимо сообщить об этом администратору студии. Очень вас просим: не прячьте поломки и осколки, это очень опасно, ведь к нам ходят дети!
4. Нахождение в студии разрешено исключительно в сменной обуви или бахилах/тапочках;
5. В нашей студии и на всей территории здания запрещено курение и распитие спиртных напитков, нахождение в нетрезвом виде;
5.1. В течение всего периода аренды для проведения фотосессии в нашей студии (за исключением зоны ресепшена) строго запрещено употребление любой еды и напитков.
6. Если вы планируете записывать видео со звуком, то, пожалуйста, учитывайте, что мы не можем гарантировать записи 100% чистого звука, так как в студии нет звукоизоляции;
7. Освободить зал необходимо минимум за 5 минут до окончания последнего часа аренды;
7.1. Для этого администратор за 10 минут до окончания брони предупреждает вас о том, что время брони вышло;
7.2. В случае, если вы по какой-либо причине задерживаете следующих за вами посетителей, будьте готовы к денежной компенсации в их пользу;
8. В случае, если после зарезервированного времени студия свободна, вы можете продлить съемочное время, оплатив дополнительно аренду по факту проведённого в студии времени;
8.1. Минимальное время продления - 30 минут;
9. При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью/оплаченная сумма не возвращается (данный вид отмены приравнивается к пункту 4 в разделе «правила аренды студии»);
10. Окончательная оплата аренды производится после завершения съёмок (наличными или по ссылке от системы бронирования как в онлайн-магазине);
11. За 5 минут до окончания фотосъемки администратор вправе зайти в зал для того, чтобы проверить его перед следующими гостями;
11.1. В случае, если администратором обнаружены нанесенный ущерб интерьеру, аксессуарам в зале и прочей собственности студии по вине арендатора (или иных лиц, пришедших с арендатором), с арендатора взимается стоимость испорченной собственности по прайс-листу;
12. После окончания фотосъемки арендатор обязан прибрать и вынести из зала мусор, образовавшийся во время съемки и другие предметы, мешающие дальнейшему проведению фотосъемки в зале;
12.1. В ином случае арендатор обязан произвести доплату в размере 500 рублей на уборку зала;
13. Общее количество человек на съёмке каждые 2 часа не более 6-ти. За каждого дополнительного человека доплата 200 рублей. Если организатор съемки устраивает какое-либо мероприятие, на котором будет присутствовать более 6-ти человек, то он обязан предупредить об этом администратора студии заранее и рассказать о всех нюансах мероприятия.
14. Освободить гримерное место необходимо за 1 час до окончания вашей съемки;
15. Работники фотостудии не несут ответственности за оставленные без присмотра вещи;
16. В нашей студии есть примерочная, вы можете воспользоваться ей абсолютно бесплатно;
17. Очень просим вас не хамить охране и не ввязываться с ними в споры. При любом конфликте или недопонимании звоните нам!
Правила использования дополнительного оборудования и реквизита в студии
1. Если вам необходимо использование дополнительного реквизита в студии, сообщите администратору об этом заранее, чтобы администратор мог для вас все подготовить;
2. Мы предоставляем импульсный свет компании Profoto для съемок бесплатно. Обратитесь к администратору с тем, чтобы он помог вам принести в зал/проверить оборудование перед использованием;
2.2. Всё оборудование исправно. Если вы заметили обратное, сразу обратитесь к администратору, чтобы он устранил неисправность, либо заменил оборудование;
3. Если вам необходимо сменить насадку на оборудовании, передвинуть громоздкий реквизит или возникли затруднения с открытием/закрытием жалюзи или штор, обращайтесь к администратору.
4. У нас в наличии есть фоны различных цветов. Наличие необходимых вам цветов в студии необходимо уточнить у администратора заранее, при бронировании;
4.1. Фоны предоставляются в том состоянии, в котором их оставили предыдущие клиенты;
4.2. Если вам необходимо поменять, развернуть или свернуть бумажный фон, обращайтесь к администратору. Самостоятельные манипуляции с фонами запрещены;
4.3. Стоимость укладки на пол неиспользованного чистого фона - 400 руб/метр;
5. По окончании съёмки оборудование в обязательном порядке проверяется администратором;
6. При порче оборудования по вине арендатора (или иных лиц, пришедших с арендатором) с арендатора взимается стоимость испорченной собственности по прайс листу.
Правила в части организации фотосессий
1. Для детей у нас действует специальное предложение в их День Рождения — 5%скидка на фотосессию, которая действует одну неделю до и после наступления праздника.
2. Пользуясь услугами, включенными в наши пакеты, Вы предоставляете автоматическое право фотостудии и фотографу на использование всего полученного после фотосессии материала в целях формирования собственных портфолио и публикации их в сети интернет. В случае желания оставить конфиденциальным весь полученный материал стоимость пакета увеличивается на 50>#/p###
3. В нашей студии Вы можете приобрести подарочный сертификат для своих близких
4. Дополнительные услуги:
4.1. Услуги визажиста – от 3000 рублей за один образ;
4.2. Изготовление фотокниги - от 4000 рублей;
4.3. Заказ слайд-шоу - 1000 рублей;
4.4. Флорист, декоратор и вкусное украшение Вашего праздника обсуждается отдельно.
4.5 Фотограф и его услуги бронируются по предоплате 50 %.
5. Полная отмена брони возможна за 10 дней до оказания услуги (распространяется на все услуги, перечисленные ранее), в таком случае студия осуществляет полный возврат предоплаты.
6. Арендуя зал, Вы принимаете условия, описанные ранее. Условия распространяются и действуют в полном объеме на все услуги, предоставляемые студией.
Арендуя фотостудию, вы соглашаетесь с правилами аренды, изложенными выше.
