Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
Бронирующий студию является ответственным за донесение данных правил до всех участников съемки и несёт полную материальную ответственность за действия всех участников, и в случае несоблюдения правил, либо порчи имущества обязан возместить убытки.
1. ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ, ОТМЕНЫ И ОПЛАТЫ
1.1. Бронирование съёмочных залов осуществляется:
В любой форме бронирования необходимо получить подтверждение бронирования (если вы забронировали сами в календаре - проверьте почту, если через соц сети, то оно высылается вручную и уже является подтверждением установленной брони).
1.2. График работы студий - по записи. Мы открываемся в 10 утра, если нет записей раньше. Мы можем открыться и в 7 утра, если вам это необходимо (пример - сборы невест). Закрываются студии сразу после последней брони, это может быть как в 18-21 час, так и в 2 часа ночи. Бронирование по стандартным ценам доступно с 9 утра до 23 часов.
Любой час до 9 утра и после 23 часов оплачивается + 700 руб/час за ранний/+700 руб за поздний выход администратора.
1.3. Минимальное время аренды съемочных залов - 1 час и ровно с 00 минут (нельзя забронировать 10:30-12, можно 10-11 или 10-12). Исключение составляют открытые площадки (Крыша, Терраса), они доступны к бронированию по 30 мин. Также можно продлить время на месте, минимальное время продления 30 мин.
1.4. Время брони не смещается при опоздании. Размер оплаты не уменьшается при опоздании или досрочном завершении съемки.
1.5. При бронировании необходимо внесение ПРЕДОПЛАТЫ 30%. На бронирование по горящему времени может быть установлена предоплата 100%.
При бронировании дальше чем через 2 месяца может быть установлена предоплата 30-100% с внесением в течение 7 суток
При существующих задолженностях и нахождении в общем ЧС фотостудий города предоплата 100% в течение 1 суток.
Предоплата может быть установлена в индивидуальном порядке.
Постоянные клиенты освобождены от внесения предоплаты.
Предоплата вносится в течение 2х суток после установления брони, если вам не указали другой срок для внесения.
Если ваши планы изменились, сообщите нам, снятие брони должно быть зафиксировано письменно. Наша студия не осуществляет отмену по телефонному звонку, запрос на отмену брони происходит письменно.
Предоплата не возвращается, если время отменено не своевременно (п 1.8).
Остаток оплаты вносится по прибытию в фотостудию до входа в зал.
1.6. Оплата аренды фотостудии производится
- наличными или по карте в студии
- по прямой ссылке (без комиссии для любых банков)
- безнал. При оплате на расчетный счет добавляется 8% к общей стоимости заказа. Безналичная оплата должна быть произведена до съемки в полном объеме.
1.7. ОТМЕНА и ПЕРЕНОС забронированного времени (до 3 часов брони) производится не позже, чем за 3 дня до начала аренды, снятие брони должно быть зафиксировано администратором. При позднем снятии брони студией взимается неустойка в размере:
при отмене за 2 дня - 50% от стоимости всего забронированного времени,
при отмене накануне и в день съёмки - 100% оплата забронированного времени.
ОТМЕНА забронированного времени (более 3 часов брони) производится не позже, чем за 1 неделю до начала аренды. При более позднем снятии брони внесенная предоплата не возвращается. При отмене накануне и в день съёмки - 100% оплата забронированного времени.
К сожалению, причина отмены не влияет на сумму неустойки. Бронируя студию, вы соглашаетесь с этим.
В случае неуплаты неустойки человек вносится в общий черный список фотостудий. Последующие брони производятся только по полной предоплате. Если несвоевременная отмена все таки необходима, мы рекомендуем попробовать отдать время своим знакомым, найти другого клиента или организовать творческую съемку.
1.8. Все цены на аренду действительны при условии нахождения на территории всей студии (зоны ожидания, гримерные, съемочный зал и тд) не более 10 человек (не более 8 человек в зале Мини циклорама и не более 6 человек на Крыше). Большее количество людей тарифицируются +100 руб/час за 1 человека. Проведение мероприятий необходимо рассчитывать отдельно с администрацией студии.
1.9. При задержке освобождения съемочного зала более чем на 5 минут после окончания вашего забронированного времени, вы должны оплатить стоимость аренды ½ часа соответствующего зала. При задержке более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, оплачивается стоимость целого часа аренды.
1.10. Аренда фотоночи. С 23 до 9 утра залы на Мойке (Второй этаж, Симпл) и залы на Фонтанке (Grey, Balcony). Минимальное время бронирования 5 часов. Цены на фотоночи рассчитываются индивидуально
Зал Первый этаж на Мойке и зал White на Фонтанке не сдаются ночью!
Для бронирования фотоночи необходимо внесение предоплаты в размере от 30%
Завершить съемку необходимо за 10-15 минут до окончания забронированного времени. Время ваших сборов и ожидания такси на территории студии (более 15 минут после окончания забронированного времени) может быть продлено как время аренды зала.
2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
2.1. Сменная обувь обязательна. Вы можете:
- принести сменную обувь с собой
- воспользоваться нашими студийными резиновыми тапочками
- приобрести у администратора одноразовые (1 пара - 50 руб)
- оплатить нахождение в съемочном зале без сменной обуви 1000 руб
Если вы вышли из машины - ваша обувь не считается чистой!
Протереть подошву влажными салфетками/тряпкой можно только молодоженам!
Бахилы не подходят, они рвутся и создают грязь в залах
2.2. Курение на лестничных площадках перед студией, а также на территории всей студии запрещено.
Курение возможно при взносе 1000 руб:
- "для 1 кадра" в съемочных залах
- на мероприятиях на открытых площадках "Крыша" и "Терраса", балконах залов "Изумрудный кабинет", "Balcony room", "Южный"
2.3. Запрещено шуметь, прыгать, кричать и бегать по студии, а так же заглядывать в съемочные залы без разрешения. Просьба уважительно относится к находящимся в студии.
2.4. Уважаемые родители, следите за поведением детей самостоятельно, в обязанности администратора не входит контроль за детьми на территории фотостудии, а также ответственность за возможные увечья по неосторожности.
2.5. Съемки с животными в студиях разрешены (бесплатно на брони не более 1 часа и одного животного, 1000 руб доплата на бронирования более 1 часа!), но у животного должен быть сопровождающий, а за возможные последствия нахождения животного в съемочном зале бронирующий несет полную материальную ответственность. В общих зонах собак нужно держать на поводке или в переноске, ведь другие клиенты могут просто напросто бояться или может быть аллергия. В случае загрязнения чего либо следует произвести уборку самостоятельно и уведомить об этом администратора. Уборка шерсти составит от 500 руб до 1000 руб. Порча мягкой мебели тарифицируется индивидуально, исходя из расценок химчисток и обивщиков мебели (от 2000 руб).
2.6. Напитки/еда в съемочном зале возможны при уплате дополнительного взноса 1000 руб. Бесплатной едой в зале может быть декор стола для съемки или предметная съемка. Расположиться на трапезу бесплатно можно в общих зонах ресепшна.
2.7. Распитие алкогольных напитков на всей территории студии оплачивается дополнительно 1000 руб. Запрещено распитие алкогольных напитков на лестничных клетках.
2.8. Фото и видеосъемки порнографического характера строго запрещены! Уличенные в подобных съемках всей командой добавляются в черный список и немедленно выставляются из студии. Оплата за зал производится в полном объеме, согласно забронированному времени, а также оплачиваются услуги клининговой компании 5000 руб. Надеемся никогда не придется воспользоваться данным пунктом правил. Запрещены ню (обнаженные) съемки на открытых площадках: Терраса, Крыша и балкон в Балконном зале
2.9. Следите за поведением детей самостоятельно. Фотостудия не игровая комната, а профессиональная площадка для фотосъёмок. В случае порчи имущества студии вашим чадом нужно оплатить ущерб. Студия не несёт ответственности за возможные увечья по неосторожности.
2.10. Запрещено нахождение в открытых оконных проемах, на парапетах крыш и решетках балконов! Будьте благоразумны!
2.11. Использование оборудования мощностью свыше 3 кВт на зал +500 руб/час. Исключение составляет техника, арендованная в нашем прокате
2.12 Свечи и открытый огонь на территории студии строго запрещены
3. ГРИМЕРНЫЕ
3.1. При аренде зала бесплатно предоставляется 1 гримерное место за 1 час до вашей съемки в рабочее время студии (С 9 до 23), дополнительное время 200 руб/час. К любому часу до 9 утра будет добавлен ранний выход администратора (+700/час).
Одним гримерным местом также можно пользоваться бесплатно во время всей вашей брони зала.
То есть, если ваша бронь 12-14, бесплатное гримерное место 11-14, гримерное место с 10 утра в таком случае будет стоить +200. Бесплатные часы гримерной не переносятся на другое время, не суммируются и не накапливаются. Бесплатное место идет непосредственно 1 час перед вашей бронью и продлевается на все время брони зала.
Без аренды зала. Доступно бронирование гримерки без аренды зала. 1 гримерное место без брони зала - 300 руб/первый час, далее 200 руб/час. До 5 участников. Оплата по факту освобождения места
Гримерные общие, не закрытые, в каждой гримерной 5-6 мест, поэтому необходимо обязательно резервировать место, даже бесплатный час. Имеется утюг, гладильная доска, отпариватель, штатные утюжки для волос - спрашивайте у администратора.
В студии на Большом есть отдельная гримерная комната, 300/час. Бесплатные часы в отдельной гримерной не предоставляются.
4. СЪЕМОЧНЫЙ ЗАЛ
4.1. В зал вы заходите в 00 минут начала вашего часа. Администратор при необходимости ставит вам световое оборудование. Зал необходимо освободить за 5 минут до конца аренды. Начало вашего часа и 5 минут от вашего последнего часа считается техническим временем на настройку и проверку аппаратуры.
4.2. По окончании съёмки необходимо оставить за собой помещение в том виде, в котором оно было вам предоставлено. Мебель (запрещено тащить по полу, только поднимать и переносить!) и реквизит необходимо самостоятельно вернуть на прежние места. Оборудование убирает администратор
4.3. Съёмочный зал предоставляется со всем находящимся в нем реквизитом и студийным оборудованием. С перечнем базовой техники можно ознакомится на личных страничках каждого зала. Объективы, камеры, генератор дыма, мыльных пузырей, снега, а также дополнительный видеосвет необходимо бронировать заранее, а нюансы вашей съемки проговаривать при бронировании студии. Ознакомиться с дополнительной арендой техники можно здесь
5. ДЕКОРАЦИИ
5.1. В качестве спецэффекта рекомендуем забронировать дополнительно генераторы снега или дыма
5.2. Зал необходимо сдать в том же виде. Перенесенная мебель возвращается бронирующими на место в арендуемое время. Запрещается таскать мебель по полу, от этого ломаются ножки и портится покрытие пола. При переносе мебель необходимо поднимать. Элементы декора по факту сдачи зала должны стоять на своих местах. Надеемся на понимание!
5.3. Любые бенгальские огни запрещены в студии! Искры прожигают покрытие пола!
Запрещены также цветные бенгальские огни, в процессе горения они выделяют вредные окиси, поэтому зажигать их можно только на открытом воздухе.
Чтобы не омрачить праздник, соблюдайте правила техники безопасности!
5.4. Мы можем доставить любую мебель из одной нашей студии в другую под вашу съемку. В таком случае, доставка рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества предметов.
6. ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ
6.1. Арендная ставка за час мероприятия рассчитывается индивидуально и сильно зависит от количества участников (включая обслуживающий персонал, детей от года и тд).
Мы работаем почасово, поэтому время на подготовку зала до мероприятия и уход гостей также необходимо бронировать. То есть если гости приходят в 18, а вам нужно декорировать зал, то необходимо бронировать зал с 17 или даже 16 часов.
Окончанием брони мероприятия считается освобождение студии полностью от гостей и привезенной техники или реквизита.
Забронированное заранее время подготовки и демонтажа рассчитывается по стандартным расценкам выбранного зала. Продление на месте возможно только после согласования с администратором и оплачивается сразу
6.2. При бронировании мероприятия необходимо внесение предоплаты от 50% до полной оплаты. Остаток оплаты необходимо внести до начала мероприятия!
6.3. Возможность нахождения в съемочном зале оплачивается отдельно: с едой +1000р, с алкоголем +1000 руб, без сменной обуви +1000 руб. Возможность курения на Террасе или Балконе +1000 руб (площадки необходимо бронировать). Курение разрешено только на улице.
6.4. У нас вы можете арендовать необходимое кол-во стульев (бесплатно до 10 шт, свыше 10 шт +50 р/стул) для своего мероприятия, столы (от 100руб/шт) и любой понравившийся реквизит или декор - смотрите по ссылке
6.5. Если у вас запланировано крушение торта, то мы всегда предлагаем для этого цветные бумажные фоны (ширина 2,7м)! Цвет можно выбрать любой из установленных в выбранном вами зале или установить дополнительный (220 руб установка). Порча фона будет рассчитываться от начала фона 700 руб/пог метр. Фон срезается и выбрасывается
6.6. О конфетти необходимо сообщить заранее.
Блестки или небольшие конфетти 1 мини хлопушка (искусственный снег и пр) до 5 кв метров - самостоятельная уборка или оплата за уборку 300-500 рублей;
Конфетти 15-30 кв метров - 1000 руб;
Конфетти на весь зал - 2500 руб;
Бумажный сюрприз/перья в зале - 5000 руб. Любая уборка конфетти производится в забронированное и оплачиваемое вами время.
6.7. Порча имущества студии оплачивается отдельно. Текстиль (шторы, плед и тд) или мягкая обивка мебели испачканные напитками, воском и тд будут стоить от 500 до 3000 руб в зависимости от масштаба, прожженный текстиль оплачивается ремонт (первые 3 ссылки поиска яндекс) полностью по цене нового изделия.
6.8. Строго запрещено: разведение открытого огня на территории студии, а также мангалы, фейерверки, салюты, дымовые шашки. Лиц находящихся в нетрезвом неадекватном состоянии администратор может попросить удалиться.
