ИСО

Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.

Правила

1. Общие положения

1.1. Фотостудия ИСО находится по адресу: г. Саратов, ул. Волжская, д. 28.

1.2. На территории действует проходная система, списки подавать не нужно, однако все члены съемочной группы в должны сообщать на охране, что они идут в фотостудию ИСО, если их спрашивают на посту.

1.3. Заезд на территорию издательства (под шлагбаум) допустим только на погрузку или разгрузку реквизита, не более, чем на 5-10 минут и требует дополнительного согласования с администрацией фотостудии и издательства «Слово» заблаговременно.

1.4. Совершив бронирование зала в фотостудии, Арендатор обязуется соблюдать правила аренды, а также нормы этики и общественной морали и законодательства Российской Федерации.

2. Время аренды

2.1. Минимальная продолжительность аренды одного зала –1 час. Длительность съемочного часа съемочного часа 55 минут.

2.2. Началом аренды фотостудии считается заявленное время, которое Вы забронировали, а не фактическое время прибытия арендатора в фотостудию и фактического начала съёмки. Пожалуйста, планируйте Ваше время и учитывайте набор оборудования и концепцию съемки при бронировании.

2.3. В случае опоздания Арендатора, забронированное время не сдвигается. Если Арендатор опаздывает более, чем на 30 минут и не предупредил об этом, считается, что Арендатор не явился на съемку. Полученная оплата за аренду зала не возвращается в соответствии П. 2 статьи 781 ГК РФ. [в связи с невозможностью исполнения обязательств, возникших по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме].

2.4. Если после забронированного времени зал свободен, вы можете продлить съемочное время [уточните эту возможность у Администратора студии до начала съемки]. Продление возможно только на месте и минимум на 30 минут, вне зависимости от фактического нахождения в зале ( 10,15, 20 минут), оплата вносится в размере 50% от суммы брони. Если в зале при продлении использовалось оборудование, оплата производится кратно половине стоимости.

2.5. Окончанием аренды считается момент сдачи помещения арендодателю за 5 минут до истечения забронированного времени. Арендодатель осуществляет финальную проверку оборудования и целостности реквизита, после чего аренда считается завершенной.

2.6. К окончанию времени аренды в зале должен быть наведен порядок. Весь арендуемый реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съемки, должен быть убран клиентом до окончания забронированного времени.

2.7. После окончания съемки, все участники фотосессии должны покинуть зал и далее помещение фотостудии.

2.8. При задержке арендатора с освобождением зала более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, арендатор уплачивает неустойку в размере получаса аренды зала.

3. Правила аренды студии

3.1. Студия работает с 9:00

– 23:00 без перерыва и выходных, по предварительной записи. Прием звонков осуществляется с 10.00 и до 20.00. Указанный номер телефона используется исключительно только для звонков, ❌НЕ ДЛЯ СВЯЗИ❌ через смс или голосовые сообщения в мессенджерах.

3.2. Фотостудия бронируется заблаговременно онлайн, исключительно клиентом. Заказчик(клиент) несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, декору, реквизиту, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.3.3. В студии есть 2 отдельных гримерных. Для того, чтобы воспользоваться гримерным местом, необходимо его заранее забронировать. Уточнить свободное время можно во вкладке «Расписание и бронирование». Обращаем Ваше внимание, что услуга является дополнительной. Пользование гримерной комнатой, 300 р/час до съемки (аренды зала) и бесплатно во время

Бронирование 1 гримерного места предполагает нахождение 1 клиента и не более 2х специалистов одновременно.

В случае необходимости нахождения одновременно большего количества моделей предполагается бронирование соразмерного количества гримерных мест в соответствии один к одному.

Стоимость 1 гримерного места

с 9:00 до 10:00 - 500 р/час.

с 10-19 - 300 р/час,

с 20-21 - 500 р/час,

21-22 - 700 р/час.

Стоимость аренды 1 гримерного места без аренды зала

с 9:00 до 10:00 — 700р/час,

с 10:00 до 19:00 —500 р/час,

с 20:00 до 21:00 — 700р/час, 21-23 - 1000 р/час..

Количество мест - 5.

3.4. Нахождение в студии возможно только в чистой сменной обуви с предварительно вымытой подошвой. Арендатор должен предупредить всех участников съемки о необходимости иметь чистую обувь вне зависимости от времени года или сезона. В случае, если Вы не взяли сменную обувь, мы предложим вам студийные тапочки. Использование бахил в студии запрещено. В случаях отсутствия сменной обуви и отказа воспользоваться студийными тапочками, студия вправе отказать в допуске в помещение.

3.5. Курение в студии разрешено только в случае создания сценического образа модели (строго по согласованию с Администрацией заблаговременно), во всех остальных случаях, курение категорически запрещено. Штраф за курение на территории здания составляет 2 000 рублей. Штраф за срабатывание систем пожарной безопасности 30 000 рублей. Курение разрешено только на улице, в отведенных для этого местах.

3.6. Максимальное количество людей, которое может находиться в зале зависит от площади зала.Нормой для зала 90 является — 8 человек, для залов 100, 110 — 10 человек, для залов 130,120 - 12 человек, при превышении этого количества человек, стоимость аренды увеличивается на 100 рублей с человека за час. Оплачивается на месте, после фактического пребывания в зале. Для свадебных фотосессий существуют отдельные ограничения по количеству человек. Максимальное разрешенное число участников в любом зале составляет 6 человек и доплата берется за каждого находящегося гостя в помещении фотостудии из расчета 100 рублей за человека в час. Фотостудия не является залом ожидания, просим планировать свое мероприятие более детально.

3.7. Фотостудия вправе отказать в оформлении заказа без указания причин.

3.8. Мы не гарантируем идеальную тишину для записи звука при видеосъемке.

3.9. Студия так же сдается, как пространство для проведения мероприятий и праздников. Стоимость данного формата отличается, для проведения подобного рода мероприятий действуют отдельные условия, поэтому заблаговременно предупреждайте сотрудников, что у вас будет именно мероприятие, а не съемка.

В противном случае, студия имеет право отказать вам в аренде либо попросить о доплате, соответствующей стоимости аренды под мероприятие плюс оплата уборки.

3.10 Ознакомительный показ залов осуществляется по предварительной договоренности и при условии, что зал свободен. Длительность показа составляет не более десяти минут на зал.

3.11. Установка дополнительного оборудования и реквизита в арендованный зал происходит в арендованное время. Монтаж декораций, расстановка мебели и прочие подготовительные работы к съёмке/мероприятию осуществляются строго в арендованное время.

3.12. Для проведения съемок школьников/студентов, больших групп детей дошкольного/школьного возраста действуют отдельные условия. Если на съемке находятся несовершеннолетние дети, всегда должен быть сопровождающий представитель, который следит за ними во избежание травм у детей и порчи материального имущества студии. Студия не несет ответственности за травмы детей, полученные на территории фотостудии. Для уточнения условий необходимо связаться с нами по почте, в ВК или в MAXe.

3.13. Употребление алкоголя на территории фотостудии строго запрещено!

3.14. Убедительная просьба не заглядывать в другие съемочные залы во время проведения фотосессии, мы ценим комфорт всех клиентов. Если после выхода из зала, вы обнаружили, что Вами в зале что-то забыто, необходимо обратиться непосредственно к администратору, заходить самостоятельно в зал во время чужого арендного времени запрещено.

3.15. Съемка с животными/птицами производится по согласованию с администрацией. По окончании съемки необходимо произвести уборку в зале в Ваше арендное время. Принимать зал при съёмке с животными администратор придет за 10 минут до окончания арендного времени. Пожалуйста, тщательно планируйте Ваше время.

3.16. Бумажные фоны являются расходным материалом. В момент раскатки, в присутствии арендатора, администратор оценивает степень загрязнения фона [до начала его использования] и после делается вывод о необходимости доплаты за порчу или её отсутствие. При использовании бумажного фона в обязательном порядке необходимо проклеить подошву малярным скотчем. В случае порыва, замятия или нанесения Арендатором пятен на фоне, а также следов от обуви или замятия каблуками, бумажный фон оплачивается отдельно из расчета 800 руб. за каждый погонный метр испорченного фона. Стоимость раскатывания бумажного фона по полу - 400 руб. ( оплачивается единоразово вне зависимости от времени использования ).

В тех случаях, если произошла порча фона, с арендатора взимается только компенсации за порчу фона, не учитывая раскатку по полу. Арендодатель не несет ответственности за порчу одежды арендатора в связи с неправильной эксплуатацией студийного реквизита, бумажных фонов и иных элементов интерьера или оборудования, предоставляемых в аренду. За соблюдение техники безопасности и сохранность личного имущества клиентов несут арендатор и/или его представители.

3.17. Использование любых спецэффектов (дым, жидкость, мыльные пузыри, конфетти с крупной фракцией, снег, пух, блестки, лепестки цветов и т.д.) на съемочной площадке требует предварительного согласования с администрацией студии. Запрещено использование дымовых шашек, хлопушек, кондитерских изделий с блестками и любыми легко раздуваемыми элементами. Использование бенгальских огней возможно в залах - 130, 110, 100 вдали от предметов мебели и световых приборов и циклорамы. Использование бенгальских огней в залах 90 и 120 запрещено. Весь мусор за собой необходимо убрать в собственное арендное время, не задерживая других клиентов.3.18. Разжигание огня, поджигание чего-либо – запрещено. В случае использования свечей и образования воска на полу/мебели/постельном белье и в интерьере студии, он удаляется и очищается за счет и силами арендатора. Во избежание повреждений, просим Вас использовать свечи на ножках, либо же застелить поверхность.

3.19. Арендодатель вправе зайти в зал для контроля. Если по особенности Вашей работы для Вас это неудобно — согласуйте это заранее, до начала съемки!

3.20. В залах ведется видеонаблюдение. Запись вашей съемки может быть использована для разрешения конфликтных и спорных ситуаций. Конфиденциальность данных гарантируется. Копия видеозаписи может быть предоставлена по требованию лица, изображенном на видеозаписи, либо по официальному запросу правоохранительных органов.

3.21. Фотостудия не несет ответственность за имущество арендатора и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию. Фотостудия не хранит имущество Заказчика, оставленное после съёмки. Максимальный срок хранения – 7 дней, далее имущество утилизируется.

3.22. Администратор студии не выполняет следующие функции: установка световых схем, ассистирование на съемках, встреча курьеров, помощь в разгрузке реквизита и оборудования, присмотр за детьми и животными, а также не исполняет обязанности бариста.

3.23. Весь реквизит после съемки должен находиться строго на своих местах.

3.24. Замена насадок производится только администратором по просьбе Заказчика. Перемещение крупногабаритной мебели и подвесных конструкций, шторы производится только по предварительному согласованию, силами арендатора.

3.25. В зале 90 [на ламинате], а также в 110,100,130 [на циклораме] запрещено танцевать в обуви, потому что это может вести к порче покрытия и, как следствие, проведению работ по его восстановлению. Если в ходе съемки были допущены повреждения полов, то Заказчик покрывает расходы, связанные спорчей пола/циклорамы: стоимость ремонта пола и стоимость простоя зала на время ремонта.

3.26. Все, что явно не прописано в данных правилах, требует предварительного согласования с Арендодателем.

4. Предоплата, возврат оплаты, перенос и отмена брони

4.1. Мы работаем на условиях 100% предоплаты.

4.2. Оплата должна быть произведена в течение суток [24 часов] с момента бронирования. В случае отсутствия оплаты, бронь снимается с уведомлением на почту, указанную при бронировании. При оформлении заявки менее чем за 24 часа до фактического проведения съемки, оплата производится сразу, до прихода клиента в студию. Обращаем внимание, администратор не приезжает на неоплаченные брони.

4.3. Возврат оплаты в размере 100% осуществляется при отмене брони не менее, чем за 4 дня, не считая день бронирования. В случае отмены/отказа от бронирования за меньший срок студия удерживает 11% от внесенной суммы за аренду, в которую входит комиссия и уплаченный налог, что является законным требованием убытка, в соответствии со статьей 15 ГК РФ

[Убытками признаются понесенные в результате нарушения обязательств расходы (реальные убытки), а также упущенная выгода, т.е. те доходы, которые предприятие могло бы получить при обычных условиях гражданского оборота, если бы его права не были нарушены]. В случае отмены брони по вине заказчика и менее чем за сутки, предоплата удерживается студией в размере 50 % в соответствии п. 2 ст. 781 ГК РФ [в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг]

В случае отказа от бронирования в день брони оплата удерживается в размере 100% в соответствии п. 2 ст. 781 ГК РФ [в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг].В случаях, если отказ от бронирования произошел по причине болезни или трагических обстоятельств, при предоставлении документального подтверждения допустимо перенести Вашу бронь воспользовавшись услугой «перенос бронирования». Если у вас произошла непредвиденная ситуация, вы можете перепродать или подарить свое время иному лицу, предупредив об этом администрацию фотостудии.

4.4. Возврат предоплаты осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней и тем же способом (в некоторых случаях зависит от сроков установленных Вашим банком), которым Вы производили оплату, при наличии подтверждающих личность документов.

4.5. Возможен 1 перенос/перенос с открытой датой без доплаты, но в случае не менее чем за 2 суток до даты вашей брони (на срок не более 30 дней). После переноса возврат оплаты не осуществляется.В остальных случаях необходимо оплатить услугу «перенос брони» в размере 50% от суммы настоящей брони. Любые манипуляции с бронью [отмена, перенос, внесение изменений, внесение оборудования в смету и.т.п.] может осуществлять только заказчик.

5.Способы оплаты

5.1. Осуществить оплату необходимо во вкладке бронирования, либо нажав кнопку оплатить в письме с информацией о бронировании. Оплата производится банковской картой через виджет нашего партнера appevent.ru

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ТБанка. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

5.2. После оплаты, Вам на почту поступит электронный чек.

5.3. В тех случаях, когда студия бронируется в рамках рекламной кампании «карта лояльности клиента ИСО», необходимо направить фото карты лояльности на согласование на почту: ph.studioiso@gmail.com с пометкой информации о заявке [дата, время, зал].

6. Ответственность арендодателя

6.1. Арендодатель обязуется предоставить администратора на вашу съемку. В случае, если ваша съемка первая в соответствии с календарем бронирования и своевременно оплачена, администратор придет не менее чем за 10 минут до начала вашего арендованного времени.

6.2. Арендодатель обязуется предоставить забронированный зал или гримерную в виде, соответствующем актуальным фотографиям, размещенным в официальных социальных сетях ( в альбомах ) при бронировании.

6.3. Арендодатель обязуется предоставить заявленное оборудование в исправном состоянии. Администратор поможет подключить необходимое оборудование по запросу. Установка дополнительного оборудования и реквизита в арендованный зал происходит в арендованное время. Обращаем внимание, администратор не выставляет световые схемы и не занимается настройками фотоаппарата фотографа.

Настоящие правила являются публичной офертой. Осуществление Заказчиком оплаты предложенных услуг, а также выполнение иных фактических действий по бронированию услуг фотостудии «ИСО» является полным и безоговорочным акцептом публичной оферты в соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями оферты, и равносилен заключению Договора об оказании услуг фотостудии «ИСО».