Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.
1. Общие положения
- 1.1. Настоящие «Правила бронирования и пользования фотопространством» (далее — Правила) определяют порядок бронирования, оплаты, внесения/возврата депозитов, пользования помещением и оборудованием, а также права и обязанности сторон.
- 1.2. Фотопространство (далее — Студия) работает ежедневно с 08:00 до 21:00 по местному времени. Вне рабочего времени доступ возможен только по предварительному согласованию и с оплатой сверхурочного времени.
- 1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, забронировавшее время в Студии (далее — Клиент). Администрация Студии — владелец/управляющий (далее — Студия).
2. Бронирование
- 2.1. Бронирование осуществляется через сайт, по телефону, мессенджерам или лично. Бронь считается подтверждённой после получения от Клиента предоплаты/депозита и/или письменного подтверждения от Студии (эл. письмо/смс/мессенджер).
- 2.2. В момент бронирования Клиент указывает: дату, начало и окончание съёмки (время), количество человек (команда), необходимость аренды оборудования, дополнительные услуги (асистент/визаж/печать) и контактные данные.
- 2.3. Студия вправе требовать скан/фото паспорта либо иного документа, подтверждающего личность, для крупных бронирований и при входе в помещение.
3. Часы, начало и окончание сессии
- 3.1. Официальные часы работы: 08:00–21:00. Съёмка начинается в указанное время и завершается в указанное время. Заход в помещение до начала брони возможен по отдельной договорённости.
- 3.2. Опоздание Клиента не переносит окончание брони, если иное не согласовано заранее. Продолжение съёмки после забронированного времени оплачивается отдельно (см. пункт 6).
- 3.3. В случае, если Клиент использовал помещение дольше оговоренного времени и не оплатил сверхурочно, Студия вправе удержать сумму сверхурочной оплаты из депозита/предоплаты и выставить дополнительный счёт.
4. Тарифы, предоплата и депозит
- 4.1. Стоимость аренды, оборудования и услуг указываются в прайс‑листе Студии и действуют на дату бронирования.
- 4.2. Для подтверждения брони Студия требует предоплату/депозит в размере 100%
- 4.3. Обеспечительный депозит (гарантийный платёж) при необходимости может взиматься отдельно для покрытия возможного ущерба (фиксированная сумма либо % в зависимости от стоимости съёмки).
- 4.4. Остаток по счёту оплачивается не позднее начала съёмки либо в иное указанное сторонами время.
5. Отмена и изменение брони (политика аннуляции)
- 5.1. Клиент вправе отменить бронь, но при этом применяются следующие правила возврата предоплаты:
- отмена за ≥5 календарных дней до даты брони — возврат предоплаты
- отмена за 2-4 календарных дней — удерживается 50% предоплаты;
- отмена за <48 часов до начала — предоплата не возвращается (удерживается 100%);
- no‑show (неявка) — полная оплата брони удерживается.
- 5.2. Изменение даты/времени брони возможно по согласованию и зависит от загрузки Студии. При переносе на дату с более низким тарифом разница не возвращается; при переносе на более дорогую дату Клиент оплачивает разницу.
13.2. Студия вправе использовать фото/видео помещения, а также кадры рабочего процесса в собственных промо‑материалах, если Клиент не возражает. Для отказа Клиент обязан уведомить Студию письменно до съёмки.
14. Обработка персональных данных (DATA)
- 14.1. При бронировании Студия может собирать персональные данные Клиента (ФИО, телефон, e‑mail, паспортные данные при необходимости). Данные используются для исполнения договора и связи с Клиентом.
- 14.2. Студия обязуется хранить персональные данные безопасно и не передавать третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу правоохранительных органов) или для исполнения договора (платёжные агенты, бухгалтерия).
- 14.3. Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для бронирования, оплаты и оказания услуг.
- 14.4. Для обмена доступами к аккаунтам/почтам/соцсетям стороны оформляют отдельный акт передачи доступа; Студия не несёт ответственности за материалы, размещённые Клиентом в аккаунтах.
15. Форс‑мажор
- 15.1. Ни одна из сторон не несёт ответственность за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, введение чрезвычайных ограничений и пр.). Сторона, для которой наступил форс‑мажор, обязана известить другую сторону без промедления.
- 15.2. В случае форс‑мажора стороны согласуют перенос брони или возврат средств по взаимному согласию.
16. Споры и применимое право
- 16.1. Все споры, возникшие из настоящих Правил или в связи с ними, решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Студии в соответствии с законодательством РФ.
- 16.2. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
17. Заключительные положения
- 17.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации на сайте/передачи Клиенту и являются неотъемлемой частью подтверждения брони/договора аренды.
- 17.2. Студия вправе вносить изменения в Правила; изменения публикуются на сайте и применяются к новым бронированиям.
18. Рекомендованные практические параметры
- Обеспечительный депозит: фиксированно 10 000–50 000 ₽ в зависимости от масштаба съёмки/стоимости оборудования (альтернатива — 30%).
- Сверхурочная ставка: 1,5× часовой тариф.
- Штраф за несанкционированную вечеринку/нарушение правил: предварительно оговоренная фиксированная сумма и возможность немедленного прекращения аренды.
